Protección de datos

Para F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Straße 12, 04107 Leipzig, la protección de tu privacidad y de tu identidad es muy importante. En este documento informamos sobre el tratamiento de tus datos conforme a las disposiciones actualmente vigentes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La declaración de privacidad afecta a los servicios online ofrecidos, a los que en lo sucesivo denominaremos “oferta online” y en particular “plataforma” en sitios web y “app” en aplicaciones móviles. Este término describe tanto las funciones de un sitio web como las funciones de las aplicaciones móviles, usualmente denominadas “apps”.

Tratamos datos personales exclusivamente cuando sea necesario para la provisión y prestación de ofertas online operativas, así como de nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de datos personales tiene lugar de forma periódica y únicamente con tu autorización previa.

Habrá excepciones en aquellos casos en los que no sea posible obtener un consentimiento por razones de hecho y el tratamiento de datos esté autorizado por las disposiciones legales.

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos, así como del responsable de protección de datos

 
 

1.1 Responsable

Esta información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos realizado por:
F&P GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig
Correo electrónico: dsb@fp.de

 
 

1.2 Responsable de la protección de datos

Es posible ponerse en contacto con el responsable de protección de datos mediante los siguientes datos de contacto:
F&P GmbH
A la atención de Herr Werner Rönnebeck
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig
Correo electrónico: dsb@fp.de

 
 

2. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como tipo y finalidad de su uso

La operación de nuestra oferta online está sujeta a la dinámica natural de Internet, por lo que no nos es posible exponer todos los detalles. Nuestro objetivo consiste en enumerar los elementos fundamentales que forman parte del tratamiento de datos. El tratamiento se realiza con el fin de elaborar la oferta del servicio deseado y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como para aplicar las medidas precontractuales pertinentes que corresponden a tu solicitud. Otras finalidades del tratamiento son especialmente:

  • La optimización de tu experiencia como usuario y el desarrollo técnico y de contenido que va ligado a ella
  • La prestación de funciones básicas y algoritmos que se corresponden con las ideas fundamentales de una comunidad y las expectativas que van ligadas a ellas. Por regla general, los datos personales son eliminados cuando han cumplido con la finalidad para la que fueron recopilados y siempre y cuando no exista ninguna obligación de conservación que impida su eliminación. En el caso de las herramientas de terceros, los plazos de eliminación de datos—siempre que no hayan sido indicados explícitamente— deberán extraerse de la declaración de privacidad de la herramienta correspondiente del sitio del tercero.

 
 

2.1 Visualización de ofertas online

Cada vez que se visualiza una de nuestras ofertas online, se envía automáticamente información a nuestro servidor. Esta información se queda guardada de forma temporal en un archivo de registro. La siguiente información se recopila y almacena hasta su eliminación automática:

  • Dirección IP del dispositivo desde el que se accede
  • Fecha y hora del acceso
  • Nombre y URL del archivo o interfaz a los que se ha accedido
  • Dominio desde el que se realizó el acceso (URL de cabecera)
  • Navegador/identificador del navegador instalado en el dispositivo (“user agent”), el sistema operativo del dispositivo, el nombre del dispositivo y el nombre de tu proveedor de servicios de Internet
  • Uso de apps: la versión de la app
  • En caso necesario, la cuenta de usuario registrada, la identificación de usuario y la identificación de sesión
  • Errores que hayan podido ocurrir (anonimizado)

Tratamos estos datos con los propósitos que enumeramos a continuación:

  • Correcto envío de contenidos online a los diferentes dispositivos y navegadores
  • Protección frente al uso indebido de nuestros sistemas de tecnologías de la información y de la técnica
  • Garantía de funcionamiento continuo de nuestros sistemas de tecnologías de la información y de la técnica
  • Suministro de la información necesaria a las autoridades judiciales para diligencias penales
  • Evaluación de la seguridad y la estabilidad del sistema
  • Optimización de contenidos y publicidad online

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado, 1 página 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo para la recopilación de datos deriva de los propósitos anteriormente enumerados. En ningún caso utilizaremos los datos recopilados para permitir que tu identidad sea identificada. Los datos se eliminan una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados.

Cuando se accede a nuestras ofertas online, además, utilizamos cookies y servicios de análisis. Encontrarás más información al respecto en los apartados correspondientes de esta declaración de privacidad.

 
 

2.2 Inscripción en el boletín

Siempre y cuando lo hayas autorizado expresamente y en virtud del art. 6, apartado 1, página, 1 letra a del RGPD, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte nuestro boletín de forma periódica. Para recibir el boletín será suficiente que facilites tu dirección de correo electrónico. Los datos se eliminan una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados. La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento, usando, por ejemplo, el enlace que encontrarás al final de cada correo que te enviemos. De forma alternativa puedes solicitar la cancelación de tu suscripción enviando un correo electrónico a dsb@fp.de.

 
 

2.3 Utilización de formularios de contacto y funciones de atención al cliente

Si deseas realizar cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. Para ello es necesario introducir una dirección de correo electrónico válida o tener un registro activo, de forma que podamos saber quién formula la solicitud y responderla. El resto de la información requerida es voluntaria.

El tratamiento de datos a fin de responder a una solicitud de contacto dirigida a nosotros se realiza en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD, para cumplir con las medidas precontractuales o las obligaciones contractuales en virtud del art. 6, apartado 1, página 1 letra a del RGPD sobre el fundamento del consentimiento concedido voluntariamente por ti.

Los datos personales recopilados por nosotros para el establecimiento de contacto o para la comunicación son eliminados automáticamente después de responder a tu consulta.

De forma adicional, el usuario registrado tiene la posibilidad de informar acerca de los contenidos y solicitar asistencia. En estos casos almacenamos la información sobre la persona que ha formulado la solicitud, el contenido de la misma y, en caso necesario, el contenido que ha sido notificado. La conversación con el usuario queda registrada en el sistema de asistencia. Durante las llamadas a las líneas de asistencia no se guardan datos a menos que la identificación de la persona que llama sea necesaria para la clarificación de las circunstancias y sea facilitada por la misma. En dichos casos, el registro de la conversación y la clarificación o no clarificación de las circunstancias quedan registrados en una ficha de asistencia.

El tratamiento de datos con la finalidad de la prestación de asistencia tiene lugar en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD sobre la base de tu autorización concedida voluntariamente, en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD para el cumplimiento de cuestiones contractuales o precontractuales con nosotros o con un proveedor de pagos asociado, así como en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letras c y f del RGPD para el aseguramiento del tratamiento de avisos de contenido, como por ejemplo, avisos de obligatoria documentación en virtud de la NetzDG (“Ley alemana de aplicación de redes”).

Los datos personales que recopilamos para usar las funciones de asistencia son eliminados automáticamente una vez se ha respondido a tu consulta, y siempre y cuando no exista ninguna obligación legal sobre el almacenamiento de dichos datos.

 
 

2.4 Compra de un producto a través de NetDebit

Al comprar una membresía de pago obligatorio a través de nuestro socio NetDebit, tu número de miembro se transmite a NetDebit para que se te asigne un perfil de miembro. Durante el proceso, NetDebit nos hace llegar un número de cliente NetDebit, el número de compra y los datos referentes al tipo y la duración de tu membresía.

Por lo demás, NetDebit nos informa sobre cambios de estado en procesos de compra —por ejemplo, revocación o anulación— a fin de que podamos adaptar el estado de la membresía correspondientemente. No se realiza ningún otro intercambio de datos personales (p. ej., tarjetas de crédito, nombre, dirección, etc.).

El almacenamiento de dichos datos se produce en virtud del cumplimiento de los compromisos contractuales basados en el art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD. Los datos se eliminan una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados.

 
 

2.5 Compra de un producto en app-stores

La compra de un producto o suscripciones a través de app-stores (iTunes o Google Play Store) queda registrada a fin de asociar a tu cuenta el identificador de la transacción de compra, así como el producto o la suscripción adquiridos. El fundamento jurídico para el almacenamiento de dichos datos se produce en virtud del cumplimiento de los compromisos contractuales basados en el art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD. Los datos se eliminan una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados.

 
 

2.6 Cuentas y perfiles de usuario

Como usuario de nuestra oferta online, te corresponde a ti la decisión de usar la oferta como invitado sin cuenta registrada o registrarla para usar el resto de funciones. En determinadas circunstancias, algunas de las funciones ofrecidas sin inscripción están notablemente limitadas.

Con la visita de consulta de nuestra oferta online se establece una relación contractual. El tratamiento de los datos recopilados durante la misma se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD con la finalidad del cumplimiento de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales. Sin una membresía adquirida con consentimiento consciente y explícito tras el registro no se generarán costes.

 
 

2.6.1 Invitado

Como invitado, puede consultar nuestra oferta online y nuestros contenidos de forma no vinculante y en el marco de las funciones básicas y contenidos que ofrecemos. Durante su uso se recopilan datos de usuario y los datos técnicos para el envío y la optimización de contenidos correspondientemente descritos en esta declaración. Más allá de eso, no se produce ninguna recopilación de datos personales. Como invitado no puedes introducir otros datos personales, por lo que tampoco se producirá tratamiento ni almacenamiento alguno. Para los tipos de utilización especiales como, por ejemplo, la inscripción en un boletín que no requiere registro específico, se aplican las prácticas correspondientes de esta declaración de privacidad.

Como invitado y con la finalidad de registrar una cuenta de usuario, puedes acceder al correspondiente formulario de registro. Al comenzar el proceso de registro, deberás introducir los datos correspondientes que aparezcan en la pantalla. Estos datos se almacenarán durante un corto espacio de tiempo para que puedas autorizar tu dirección de correo electrónico (opt-in). En caso de no producirse dicha autorización, los datos volverán a ser eliminados.

 
 

2.6.2 Usuario registrado

Tienes la posibilidad de registrarte introduciendo el resto de tus datos personales. El formulario correspondiente que utilices para tu registro te indicará qué datos personales son utilizados para el registro. Necesitamos estos datos para poder elaborar la oferta de servicios que nos solicites con tu registro y en el marco de la relación de uso existente.

Además, la facilitación de datos permite mejorar la propia imagen dentro de la comunicad y aumentar así las oportunidades de contacto. Entre estos datos se incluyen, por ejemplo, el nombre de usuario, la edad, la región y las preferencias personales. Para algunas funciones y datos existen ajustes de privacidad adicionales. Así, la visualización puede activarse o desactivarse.

Por lo general, los datos sensibles tales como la fecha exacta de nacimiento o la dirección de correo electrónico no suelen ser públicos y solo se recopilan y almacenan para uso interno. Nosotros podemos autorizar su transmisión a uno o varios encargados de tratamiento, quienes a su vez usarán dichos datos exclusivamente para el uso interno que nos corresponde. La visualización de la fecha de nacimiento que tiene lugar una vez al año el día del cumpleaños también puede anularse en cualquier momento usando la configuración de la privacidad. Las personas registradas tienen la posibilidad de corregir los datos facilitados durante su registro.

Con el objetivo de garantizar diversas funciones, se conservan datos que solo tú podrás ver. Estos incluyen, por ejemplo, el sistema interno de correo para la comunicación, los visitantes que han visualizado tu perfil y otros datos que generalmente no se muestran en el mismo o cuya visualización fue excluida durante la configuración de tu privacidad.

Con finalidad estadística y para la optimización de nuestra oferta, periódicamente y en casos relevantes, recopilamos datos clave para la elaboración de ofertas y utilización online de un usuario registrado.

Puedes proporcionar otros datos voluntariamente. En este caso, la finalidad del almacenamiento y del tratamiento también es la elaboración de una oferta online con funciones de comunidad (art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD). Existe además un legítimo interés en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD de hacer accesibles determinados datos en forma de “perfiles” dentro de las ofertas online y conectar las funciones que sirven para la operación de las ofertas online con el fin de cumplir las expectativas de todos los usuarios en el funcionamiento de dichas ofertas.

En caso de que se solicite, estamos dispuestos a dar información en todo momento acerca de qué datos personales han sido guardados. También corregimos o eliminamos los datos personales que el usuario desee o indique, siempre y cuando no exista ninguna obligación legal de conservación de dicha información ni limitaciones de la finalidad que lo impidan. Son eliminados todos aquellos datos que no sean de conservación obligatoria en cuanto dejen de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad con la que fueron recopilados, como muy tarde en el momento de la eliminación de la cuenta de usuario. A este respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro encargado de tratamiento de datos.

 
 

2.7 Sorteos y encuestas

Al participar en sorteos y encuestas existe la posibilidad de ganar objetos tanto virtuales como físicos. En este último caso será necesario realizar el envío al ganador, para lo que es preciso disponer de una dirección. El tratamiento de estos datos tiene lugar en virtud del consentimiento expreso en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD y con la finalidad de enviar el premio.

Los datos del domicilio son eliminados después de realizar el envío.

 
 

3. Transmisión de datos

No se transmitirán tus datos personales a terceros con motivos distintos a los anteriormente expuestos.

Solo transmitiremos tus datos personales a terceros cuando:

  • Hayas dado tu consentimiento explícito en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD
  • La transmisión sea necesaria para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD, y no exista ningún motivo para suponer que tienes un legítimo interés predominante justificado para la no transmisión de tus datos
  • Exista una obligación legal para la transmisión en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra c del RGPD
  • Esté permitido por ley y sea necesario en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGDP para el desarrollo de relaciones contractuales contigo o para la realización de pedidos.
  • Exista un legítimo interés para la optimización de la oferta en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD

 
 

4. Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies. Las cookies son documentos de texto que se guardan y almacenan en el sistema de tu ordenador a través de un navegador de Internet. Las cookies no causan daños en tu dispositivo ni contienen virus, troyanos ni otro software dañino.
En la cookie se archiva información recopilada en relación con el dispositivo específico utilizado. No obstante, esto no quiere decir que conozcamos tu identidad inmediatamente.

La utilización de cookies sirve, por una parte, para que podamos diseñar el uso de nuestro oferta de una forma más cómoda para ti. De esta forma, recurrimos a las denominadas cookies de sesión para reconocer qué páginas de nuestro sitio web has visitado ya. Después de abandonar nuestro sitio, estas son eliminadas inmediatamente.

Para la optimización de la usabilidad para el usuario usamos cookies de sesión, que son almacenadas en tu dispositivo durante un tiempo determinado. Si vuelves a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se reconocerá inmediatamente que ya has estado en él anteriormente, así como la información y la configuración que facilitaste entonces para que no tengas que introducirlas de nuevo.

Las cookies también se usan para conocer datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web y para evaluar la mejora de nuestra oferta a fin de optimizar el servicio que te prestamos. En caso de que vuelvas a visitar nuestro sitio web, las cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya lo has visitado anteriormente. Estas cookies son eliminadas una vez transcurrido un tiempo que nosotros determinamos.

Los datos tratados por las cookies son necesarios para salvaguardar nuestro propio legítimo interés y el de terceros en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD.

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática. No obstante, tú tienes la posibilidad de configurar tu navegador de tal forma que las cookies no se guarden en tu ordenador o que siempre aparezca un aviso antes de crear una nueva. La completa desactivación de las cookies puede tener como resultado que algunas funciones de nuestro sitio web se vean seriamente limitadas o que no funcionen del modo previsto. No pueden hacerse reclamaciones por pérdida de funciones causadas por cookies desactivadas.

 
 

5. Herramientas de seguimiento y análisis

Las medidas de seguimiento que aplicamos y que exponemos a continuación son implementadas en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD.
Las medidas de seguimiento utilizadas tienen la finalidad de garantizar una configuración ajustada a las necesidades y una mejora continua de nuestras ofertas online. Las medidas de seguimiento también se usan para conocer datos estadísticos sobre el uso de nuestra oferta online y para evaluar la mejora de nuestra oferta para ti. Los intereses deben contemplarse como legítimos en el sentido de lo especificado en el reglamento anteriormente mencionado.

La finalidad del tratamiento de datos y las categorías de datos deben extraerse de las herramientas de seguimiento correspondientes.

 
 

5.1 Google

Utilizamos productos y herramientas de Google Ireland Limited (en adelante, Google). Para los datos que procesa Google se aplican términos y condiciones de privacidad diferentes de Google. Puedes consultarlos en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. A continuación, describimos el uso que hacemos de estos productos.

 
 

5.1.1 Google Analytics

Con el objetivo de que el diseño sea adecuado a las necesidades y la optimización de nuestras páginas tenga lugar de forma continua, utilizamos Google Analytics y cookies (ver apartado “Cookies”). Analytics es un programa de seguimiento online.

La información generada por la cookie referente a la utilización de nuestra plataforma (como el tipo o la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de cabecera, el nombre y la dirección IP del equipo, la hora de acceso del servidor) se envía a un servidor de Google ubicado en los EE. UU., donde se almacena.

La información se utiliza para evaluar el uso de la plataforma, para elaborar informes sobre las actividades online y para prestar otros servicios relacionados con la plataforma y el uso de Internet, todo ello orientado a la investigación de mercado y a la creación de un diseño adaptado a las necesidades de cada caso. Esta información será transmitida a terceros siempre y cuando esté previsto por la ley o dichos terceros se encarguen del tratamiento de los datos en nuestro nombre.

Tu dirección IP no se asociará con otros datos de Google bajo ninguna circunstancia. Las direcciones IP son anonimizadas para impedir que sean asociadas a personas (enmascaramiento IP).

 
 

5.1.2 Google Adwords y Google Conversion-Tracking

Con la finalidad de elaborar estadísticas de conversión y realizar las mejoras publicitarias asociadas, utilizamos el programa publicitario online «Google Adwords» y, en este marco, la herramienta Conversion-Tracking (seguimiento de conversiones como servicio analítico).

Si haces clic sobre un anuncio de Google, en tu ordenador se guardará una cookie para hacer el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada y no contienen datos personales, por lo que no pueden ser utilizadas para la identificación personal. Si visitas determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podremos reconocer que has hecho clic sobre el anuncio y que se te ha redirigido a esta página. Todos los clientes de Google Adwords reciben una cookie distinta. De esta manera, no cabe la posibilidad de que las cookies puedan ser sometidas a seguimiento mediante las plataformas de clientes de AdWords.

La información recopilada con ayuda de la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión. Así podemos conocer la cifra total de usuarios que hacen clic sobre nuestros anuncios y han sido reenviados a una página provista de una identificación de seguimiento de conversiones. Sin embargo, nosotros no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente al usuario. El tratamiento tiene lugar en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD por el legítimo interés de la publicidad y el análisis del impacto y la eficacia de dicha publicidad.

 
 

5.1.3 Google Firebase

Para la optimización de nuestras aplicaciones y para mostrar nuestras notificaciones push usamos Google Firebase. La información anónima recabada durante el tiempo de uso se envía a un servidor de Google en los EE. UU y se almacena allí. La información es transmitida a terceros siempre que esté previsto por ley o estos terceros se encarguen del tratamiento de los datos. Tu dirección IP no se asociará con otros datos de Google bajo ninguna circunstancia. Las direcciones IP son anonimizadas para impedir que sean asociadas a personas (enmascaramiento IP). Encontrarás más información relativa a la protección de datos y a su funcionamiento relacionado con Google Firebase, así como sobre la duración de su almacenamiento, visitando este enlace https://firebase.google.com/support/privacy/

El tratamiento se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD por legítimo interés de las posibilidades para la configuración adaptada a las necesidades y a la continua mejora de nuestras aplicaciones, así como para la muestra de notificaciones push.

 
 

5.1.4 ReCAPTCHA de Google

Protegemos a nuestra comunidad utilizando el servicio reCAPTCHA. La pregunta que genera este servicio permite distinguir si los datos son introducidos por un usuario humano o si se trata de un proceso automático fraudulento ejecutado por una máquina.

Por nuestra parte, lo único que hacemos es enviar los datos de autentificación a Google. Estos no incluyen datos personales y se emplean exclusivamente para la autentificación de nuestro software en Google.

Mediante el software vinculado a reCAPTCHA, se envía información usual del cliente (p. ej., navegador, dirección IP), así como otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA, a un servidor de Google ubicado en los EE. UU. para su almacenamiento y utilización. La información es transmitida a terceros siempre que esté previsto por ley o estos terceros se encarguen del tratamiento de los datos. Tu dirección IP no se asociará con otros datos de Google bajo ninguna circunstancia. Las direcciones IP son anonimizadas para impedir que sean asociadas a personas (enmascaramiento IP). Solo en casos excepcionales, se envía la dirección IP íntegra a un servidor de Google ubicado en los EE. UU., donde se procede a anonimizarla.

Al utilizar reCaptcha, aceptas de manera expresa que la acción de reconocimiento a la que te sometes incorpore la digitalización de obras antiguas.

Puedes impedir el registro en Google de datos relacionados con tu uso de la oferta online, así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google, configurando tu navegador para que no permita la ejecución de JavaScript ni el almacenamiento de cookies. Ten en cuenta que la utilización de nuestra oferta online puede verse limitada debido a este ajuste.

 
 

5.1.5 Opt-out para cookies de Google

Por motivos relacionados con tu caso personal específico, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales en virtud del art. 6 (1) f del RGPD.

Para ello, puedes impedir el almacenamiento de las cookies seleccionando la configuración técnica correspondiente del software de tu navegador. No obstante, advertimos de que, en este caso, no podrás utilizar todas las funciones de nuestras ofertas online.

La configuración de publicidad de Google te permite desactivar la publicidad personalizada para ti. Encontrarás las instrucciones para hacerlo siguiendo este enlace https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

También tienes la posibilidad de desactivar la utilización de cookies por parte de terceros abriendo la página de desactivación de la Iniciativa de la Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative) en el enlace https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo la información adicional sobre opt-out que encontrarás en la misma.

Encontrarás información adicional y la declaración de privacidad de Google en el enlace:
https://www.google.de/policies/privacy/

 
 

5.2 Mouseflow

En nuestra plataforma usamos Mouseflow, un servicio analítico de la empresa Mouseflow ApS. Mouseflow permite realizar un análisis del comportamiento de los usuarios de nuestra plataforma (p. ej., clics y movimientos del ratón, deslizamiento del ratón y actividades en campos de formularios). Utilizamos esta información anonimizada para seguir mejorando nuestras ofertas para ti y hacerlas más fáciles de usar. Posteriormente, los datos de tu uso de la plataforma, junto con tu dirección IP, son enviados a un servidor de Mouseflow localizado en Europa, donde se almacenan. Después de esta geolocalización de tu dirección IP, esta vuelve a ser eliminada. Mouseflow utiliza datos anonimizados para representar el comportamiento de los usuarios de nuestra plataforma y evaluarlos en un informe. Esta información es transmitida a terceros siempre que esté previsto por ley o dichos terceros se encarguen del tratamiento de los datos por encargo de Mouseflow. Utilizando esta plataforma, declaras tu conformidad con el tratamiento de los datos recopilados por Mouseflow sobre tu persona tal y como se ha descrito anteriormente y declaras tu conformidad con los fines mencionados. En https://mouseflow.de/opt-out/ podrás desactivar Mouseflow en todo momento de cara al futuro. Podrás obtener más información sobre recopilación de datos a través de Mouseflow, así como sobre el período del almacenamiento de los datos, consultando los términos y condiciones de privacidad de Mouseflow en https://mouseflow.de/privacy/ .

El tratamiento tiene lugar en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD por el legítimo interés de la optimización de su usabilidad para el usuario.

 
 

5.3 HockeyApp

La herramienta de análisis HockeyApp se utiliza para realizar el análisis y la eliminación de puntos débiles y fallos, así como para la mejora de nuestras aplicaciones. HockeyApp es una plataforma de pruebas elaborada por Microsoft Corporation. El objetivo consiste en registrar los fallos en el momento en el que producen con la finalidad de evitar que se repitan en el futuro. El informe del fallo incluye la fecha y la hora en que se produjo, el texto fuente, la localización, la versión de sistema operativo, la versión del teléfono, el idioma, el tipo de dispositivo y la dirección IP. Los datos introducidos, por ejemplo, por textos que hayas escrito, no son transmitidos. El envío de un informe de errores siempre es voluntario y deberá ser confirmado mediante tu consentimiento explícito. Adicionalmente, HockeyApp dispone de una función de feedback cuyo uso conlleva el almacenamiento y tratamiento de los datos introducidos con el fin de procesar el feedback aportado.. Parte del tratamiento de datos realizado por HockeyApp tiene lugar en los EE. UU.
Podrás consultar más información acerca de la protección de datos para HockeyApp así como sobre el período de almacenamiento de datos
aquí https://hockeyapp.net/privacy/.

El tratamiento tiene lugar en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD por el legítimo interés de la optimización de su usabilidad para el usuario y para la subsanación de fallos de software.

 
 

5.4 Utilización de la tecnología de AppsFlyer

Utilizamos los servicios del proveedor AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel («AppsFlyer», www.appsflyer.com) para averiguar por qué vías llegan a conocer los usuarios nuestra aplicación y cómo la utilizan. Para ello se obtiene, procesa y utiliza información acerca de los dispositivos que emplean los usuarios, su comportamiento online y los contenidos de las páginas que consultan. Se trata en particular de datos relativos a:

  • identificadores individuales de usuario como direcciones IP, user agent, IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (en dispositivos ID), Google Advertiser ID;

  • datos técnicos, como información sobre el sistema operativo del dispositivo utilizado, información y ajustes del dispositivo, aplicaciones, declaraciones opt-out relativas a medidas publicitarias, descargas, impresiones, clics e instalaciones de aplicaciones, comportamiento dentro de la aplicación, datos de movimiento.

AppsFlyer utiliza estos datos en nuestro nombre, por un lado, para analizar y evaluar la efectividad de nuestras acciones y canales de marketing, y para determinar cómo responden los usuarios a determinadas campañas, cómo utilizan la aplicación y cómo interaccionan con ella. Los datos mencionados no se utilizan para individualizar a usuarios en particular ni para asociarlos con una determinada persona. Por otro lado, los datos se utilizan para descubrir y evitar casos de «fraude en dispositivos móviles», es decir, acciones fraudulentas y de manipulación relacionadas con nuestras acciones de marketing. Tomando como referencia los datos obtenidos u otros agregados posteriormente, AppsFlyer puede detectar en nuestro nombre si determinadas acciones que tienen que ver con nuestra aplicación (p. ej., descarga o instalación) son fruto de una manipulación. Esto también sirve para velar por nuestros intereses económicos, dado que este tipo de acciones provocadas en el marco del fraude en dispositivos telefónicos también tiene impacto en la retribución de nuestros socios colaboradores (redes publicitarias/páginas asociadas que publican nuestros anuncios. El procesamiento de los datos se lleva a cabo, por tanto, sobre la base de la cláusula de ponderación del interés, contenida en el art. 6, apdo. 1, letra f de Reglamento General de Protección de Datos y en el marco de nuestros intereses legítimos descritos.

Si deseas impedir la recopilación de tus datos por parte de AppsFlyer, en los ajustes de la aplicación, dentro de la sección «Privacidad», encontrarás el punto «Diagnóstico y Uso» que podrás desactivar. La desactivación impedirá la transmisión de datos a AppsFlyer.

 
 

6. Plugins de redes sociales y otros proveedores

 
 

6.1 Facebook Connect

Nuestra oferta online puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, el botón "me gusta" de Facebook) que te permiten acceder rápidamente a información adicional u otros contenidos relevantes. Al hacer clic sobre estos enlaces abandonarás nuestras ofertas online. No disponemos de ningún control sobre estos sitios web ni sobre sus prácticas de protección de datos, las cuales pueden diferenciarse de las nuestras. Nuestra vinculación con sitios web de terceros no expresa ningún consentimiento ni apoyo de los contenidos que estos contienen. Los datos personales que pones a disposición de estos terceros o que estos recopilan no se encuentran protegidos por nuestra declaración de privacidad. Por lo tanto, antes de dar información sobre tus datos personales, deberías leer la declaración de privacidad de las otras empresas.

Cuando te registres a través de funciones Connect de terceros (por ejemplo, el registro a través de Facebook) en nuestros servicios, algunos datos de tu perfil de las páginas de terceros serán registrados en nuestra base de datos.. Al efectuar el registro a través de las funciones Connect, estás declarando tu consentimiento con las condiciones de los terceros correspondientes y consientes que tus datos sean almacenados en nuestra base de datos.

Serán eliminados todos aquellos datos que dejen de ser necesarios para el cumplimiento del objetivo con el que fueron recopilados, como muy tarde en el momento de la eliminación de la cuenta de usuario.

 
 

6.2 Vídeos y archivos GIF

 
 

6.2.1 YouTube Player y Vimeo

Con el fin de integrar vídeos en nuestro sitio web, utilizamos los servicios de YouTube y Vimeo. YouTube es operada por YouTube LLC con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube está representada por Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. En los vídeos de YouTube incluidos en nuestro sitio web está activada la configuración ampliada de protección de datos. Esto significa que YouTube no recopilará ni almacenará ninguna información de los visitantes de nuestro sitio web, a menos que reproduzcan el vídeo. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos por parte de YouTube (Google), en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

Vimeo es operada por Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://vimeo.com/privacy.

 
 
 

6.2.2 Giphy, Tenor

Con el fin de integrar animaciones (los denominados archivos GIF) en nuestro sitio web, utilizamos los servicios de Tenor y Giphy. Tenor es operada por Tenor, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://tenor.com/legal-privacy.

Giphy es operada por Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 Nueva York, NY 10014. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.

 
 
 

6.2.3 Notas

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite representar información útil de manera visual.

Si accedes a nuestro sitio web, la tecnología de incrustación puede transferir determinados datos (como tu dirección IP) a diversas plataformas. Para evitar la creación de cookies de seguimiento incluso si se reproducen vídeos, puedes impedir el almacenamiento de cookies mediante el ajuste correspondiente de tu navegador. No obstante, te advertimos de que, en ese caso, tal vez no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

No tenemos ningún control sobre cómo utilizan los datos las plataformas. Infórmate directamente de ello en los enlaces facilitados para los distintos operadores, y ajusta tu configuración de privacidad en caso necesario.

 
 
 

7. Derechos de los afectados

Tienes derecho a:

  • En virtud del art. 15 del RGDP, tienes derecho a exigir información sobre los datos personales que hemos tratado. Especialmente, tienes derecho a exigir información sobre la finalidad del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a los que se mostrarán tus datos, el periodo de almacenamiento previsto, la existencia del derecho a revocación, eliminación y limitación del tratamiento o a oposición, la existencia de un derecho de apelación y a información sobre el origen de tus datos en tanto en cuanto estos no hayan sido recopilados por nosotros, así como derecho a la información sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada inclusive caracterización y, en el caso necesario, a solicitar información relevante sobre sus detalles.
  • En virtud del art. 16 del RGDP, derecho a exigir la inmediata corrección de información incorrecta o incompleta de los datos personales almacenados.
  • En virtud del art. 17 del RGDP, derecho a exigir la eliminación de los datos personales que hemos almacenado, en tanto en cuanto su tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de las obligaciones legales por motivos de interés público o la reivindicación, o para el ejercicio o la defensa de derechos legales
  • En virtud del art. 18 del RGDP, a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales y, en virtud del art. 21 del RGDP, a oponerte al tratamiento de los mismos
  • En virtud del art. 20 del RGDP, derecho a recibir los datos personales que has puesto a nuestra disposición en un formato estructurado, convencional y legible a máquina o exigir su transmisión a una persona responsable
  • En virtud del art. 7, apartado 3 del RGDP, derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento. Esto tiene como consecuencia que en el futuro no podamos continuar realizando el tratamiento de datos al que dicho consentimiento nos daba derecho.
  • En virtud del art. 77 del RGDP, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento.

 
 

8. Derecho de oposición

Siempre y cuando tus datos personales sean tratados sobre la base del legítimo interés en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGDP, en virtud del art. 21 del RGDP tendrás derecho a oponerte al tratamiento de datos personales que te afecten, siempre que haya motivos relacionados con tu situación particular o se dirijan contra la publicidad directa. En este último caso, dispones de un derecho general de oposición que aplicamos sin necesidad de que se produzca una situación especial.

En caso de que desees hacer valer tu derecho de revocación u oposición, será suficiente enviar un correo electrónico a dsb@fp.de.

 
 

9. Protección de datos

Al abrir las ofertas online, utilizamos el extendido procedimiento SLL (Secure Socket Layer) en conexión con el nivel de cifrado más elevado que soporta el dispositivo. Normalmente, se trata de un cifrado de 256-bit. En el caso de que tu dispositivo no tuviera capacidad para soportar un cifrado de 256-bit, recurrimos a la tecnología 128-Bitv3.

Además, también aplicamos medidas de seguridad técnica y de organización cuyo objetivo es proteger tus datos frente a manipulaciones deliberadas, la pérdida total o parcial, la destrucción y el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad son mejoradas de forma periódica para estar al nivel de la tecnología más actual.

 
 

10. Actualidad y edición de esta declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad es válida actualmente y data de la fecha 22/01/2019.

El desarrollo de nuestras ofertas online o el cambio de las disposiciones legales o de las autoridades puede hacer que sea necesaria su edición. Puedes acceder a esta declaración de privacidad y guardarla en cualquier momento.