Protection des données

La société F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Straße 12, 04107 Leipzig, prend très au sérieux la protection de votre vie privée et de votre identité. Nous vous informons ici sur le traitement de vos données conformément au droit de protection des données basé sur les réglementations actuellement en vigueur (RGPD). La déclaration de confidentialité se réfère aux offres de services proposées en ligne, désignées génériquement ci-après « Offre en ligne » et en particulier « Plateforme » sur les pages Internet et « App » sur les applications mobiles. Ce terme décrit aussi bien les fonctionnalités d’une page Internet que celles d’applications mobiles appelées communément « Apps ».

Nous ne traitons généralement des données à caractère personnel que si cela est nécessaire à la mise à disposition d’offres en ligne opérationnelles ainsi que de nos contenus et prestations. Le traitement de données à caractère personnel ne s’effectue de manière régulière qu’après votre consentement préalable.

Une exception s’applique aux cas où un consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons de fait et où le traitement des données est autorisé par la loi.

1. Nom et données de contact du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

 
 

1.1 Responsable

Cette information sur la protection des données s’applique au traitement des données par :
F&P GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig
E-Mail : dsb@fp.de

 
 

1.2 Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est joignable aux données de contact ci-après :
F&P GmbH
A l’attention de Monsieur Werner Rönnebeck
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig
E-Mail : dsb@fp.de

 
 

2. Collecte et stockage de données à caractère personnel et nature et but de leur utilisation

Le fonctionnement de notre offre en ligne est soumis à la dynamique naturelle d’Internet, raison pour laquelle il n’est pas possible d’entrer dans tous les détails. Le but de notre déclaration est d’aborder les éléments essentiels du traitement des données. Le traitement a lieu afin de mettre à disposition l’offre de services que vous souhaitez et remplir nos obligations contractuelles ainsi que pour exécuter les mesures précontractuelles nécessaires résultant de votre demande. Les autres finalités du traitement sont avant tout :

  • Optimisation de votre expérience d’utilisateur et développement technique et des contenus qui en découle
  • Fourniture de fonctions de base et d’algorithmes correspondant à l’idée centrale d’une communauté et aux attentes associées après la mise en réseau. Les données à caractère personnel sont généralement supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs de leur collecte et qu’aucune exigence légale de conservation ne s’oppose à leur suppression. Dans le cas d’outils de fournisseurs tiers, les délais de suppression, sauf mention explicite, figurent dans la déclaration de confidentialité de l’outil correspondant sur le site Internet du fournisseur tiers.

 
 

2.1 Consultation des offres en ligne

Des informations sont automatiquement envoyées à nos serveurs à chaque consultation de nos offres en ligne. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier appelé Logfile. Les informations suivantes sont alors saisies et stockées jusqu’à leur suppression automatique.

  • Adresse IP du terminal demandeur
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier ou de l’interface consulté
  • Domaine depuis lequel est effectué l’accès (URL de référence)
  • Navigateur installé sur le terminal/détection de navigateur (« user agent »), système d’exploitation du terminal, nom du terminal ainsi que le nom de votre fournisseur de services Internet
  • Version des applications utilisées, le cas échéant
  • Compte d’utilisateur éventuellement enregistré, identification de l’utilisateur et identification de la session
  • Toute erreur survenue (anonymisée)

Les données mentionnées sont traitées par nous aux fins suivantes :

  • Fourniture correcte de contenus en ligne aux différents terminaux et navigateurs
  • Protection contre l’utilisation abusive de nos systèmes de technologie de l’information et de la technique
  • Assurance de la fonctionnalité durable de nos systèmes de technologie de l’information et de la technique
  • Fourniture des informations requises par les autorités judiciaires chargées des poursuites pénales
  • Analyse de la stabilité et sécurité du système
  • Optimisation de contenus et publicités en lignes

La base juridique du traitement des données est l’article 6 alinéa 1 p. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. En aucun cas, nous utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.

De plus, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lors de l’accès à nos offres en ligne. Des explications supplémentaires figurent ci-dessous dans les sections correspondantes de la présente déclaration de confidentialité.

 
 

2.2 Abonnement à la newsletter

Si vous l’avez expressément accepté conformément à l’article 6 alinéa 1 p.1 lit. a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des newsletters. L’indication d’une adresse e-mail est suffisante pour la réception de la newsletter. Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte. Le désabonnement est possible à tout moment, par exemple en cliquant sur un lien à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer à tout moment votre demande de désabonnement par courrier électronique à dsb@fp.de.

 
 

2.3 Utilisation de formulaires de contact et de fonctions d’assistance

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Pour ce faire, il est nécessaire d’indiquer une adresse électronique valide ou une connexion active pour que nous sachions de qui émane la demande afin de pouvoir y répondre. D’autres données sont possibles sur la base du volontariat.

Le traitement des données dans le but de répondre à une demande de contact est effectué soit conformément à l’article 6, alinéa 1, p.1 lit. b du RGPD afin d’effectuer des mesures précontractuelles ou de pouvoir remplir les obligations contractuelles ou, conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1 lit. a du RGPD, sur la base de votre consentement volontaire.

Les données à caractère personnel collectées pour nous aux fins de prise de contact ou de communication seront automatiquement supprimées après avoir traité votre demande.

De plus, les utilisateurs enregistrés ont la possibilité de signaler des contenus et de soumettre des demandes d’assistance. Dans ces cas, nous sauvegardons les données du demandeur, le contenu de la demande et éventuellement le contenu ciblé par le signalement. La conversation avec l’utilisateur est conservée dans le système d’assistance. Les appels via les lignes d’assistance téléphonique sont gérés sans stockage de données, à moins que la légitimation de l’appelant n’ait été absolument nécessaire pour la clarification des faits et qu’elle n’ait été effectuée par l’appelant. Dans ces cas de figure, une conservation des faits évoqués lors de la conversation ou éventuellement restés sans réponse s’effectue sous forme d’un ticket d’assistance.

Le traitement des données à des fins de fourniture des services d’assistance est effectué conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1 lit. a du RGPD sur la base de votre consentement volontaire, conformément à l’article 6, alinéa1, p.1 lit.b du RGPD pour l’exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles avec nous ou un prestataire de services de paiement associé, ainsi que conformément à l’article 6 alinéa 1, p.1 lit. c et f du RGPD pour assurer le traitement des messages de contenu, par exemple les messages devant être documentés selon la loi NetzDG (Netzwerkdurchsetzungsgesetz: loi allemande destinée à sanctionner les fake news et contenus haineux sur les réseaux sociaux).

Les données à caractère personnel collectées par nous pour l’utilisation des fonctions d’assistance seront automatiquement supprimées après le traitement de votre demande, sauf obligation légale de conserver ces données.

 
 

2.4 Réservation d’un produit via NetDebit

Lorsque vous réservez un abonnement payant via notre partenaire NetDebit, le numéro de membre est envoyé à NetDebit dans le but d’affecter à votre profil une adhésion réservée. Dans ce cadre, nous recevrons de NetDebit le numéro de client NetDebit, le numéro de réservation et les données concernant le type /la durée d’adhésion.

En outre, nous sommes informés par NetDebit des changements de statut lors des opérations de réservation, par ex. en cas de révocation ou d’annulation, afin d’adapter le statut d’adhésion en conséquence. Aucun autre échange de données personnelles (par exemple, données de carte de crédit, nom, adresse, etc.) n’a lieu.

Le stockage de ces données résulte de l’exécution d’obligations contractuelles conformément à l’article 6 alinéa 1 p.1 lit. b du RGPD. Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.

 
 

2.5 Réservation d’un produit dans des App-Stores

Lorsque vous achetez un produit ou un abonnement via les App-Stores (iTunes ou Google Play Store), le numéro de transaction de l’achat et le produit ou l’abonnement acheté sont mémorisés pour les associer à votre compte. Le principe du stockage de ces données résulte de l’exécution d’obligations contractuelles conformément à l’article 6 alinéa 1 p.1 lit. b du RGPD. Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte.

 
 

2.6 Comptes et profils d’utilisateurs

En tant qu’utilisateur de notre offre en ligne, vous êtes libre d’utiliser l’offre en tant qu’invité sans compte enregistré ou d’enregistrer un compte pour l’utilisation de fonctions supplémentaires. L’étendue des fonctions sans inscription peut être très restreinte.

En visitant notre offre en ligne, une relation contractuelle est établie. Le traitement des données alors collectées est effectué conformément à l’article 6 alinéa 1 p.1 lit. b du RGPD aux fins de l’exécution d’un contrat ou de l’exécution de mesures précontractuelles. Après l’enregistrement, aucun frais n’est facturé en l’absence d’adhésion payante par consentement exprès conscient.

 
 

2.6.1 Invité

En tant qu’invité, notre offre en ligne peut être consultée sans engagement dans le cadre des fonctions de base et des contenus que nous mettons à disposition. Des données d’utilisation et des données techniques pour la livraison et l’optimisation de contenus sont alors collectées, lesquelles sont décrites en conséquence dans la présente déclaration. Aucune collecte de données à caractère personnel hors de ce cadre n’est effectuée. En tant qu’invité, aucune autre donnée à caractère personnel ne peut être saisie, ce qui explique pourquoi aucun traitement ni stockage n’est effectué. Pour des utilisations spécifiques, par exemple l’inscription à une newsletter, qui ne nécessite pas d’enregistrement séparé, les déclarations correspondantes de la présente déclaration de confidentialité s’appliquent.

En tant qu’invité, un formulaire d’enregistrement correspondant peut être consulté dans le but d’enregistrer un compte d’utilisateur. Si la procédure d’enregistrement est lancée, vous devez saisir les données correspondantes qui apparaissent sur le masque de saisie. Ces données sont stockées temporairement afin de vous permettre de légitimer votre adresse e-mail (Opt-In). Si aucun Op-In n’a lieu, les données sont supprimées immédiatement.

 
 

2.6.2 Utilisateur enregistré

Vous avez la possibilité de vous enregistrer en indiquant d’autres données à caractère personnel. Les autres données à caractère personnel qui nous sont transmises figurent sur le masque de saisie respectif utilisé pour l’inscription. Nous avons besoin de ces données pour pouvoir vous fournir dans le cadre de la relation d’utilisation existante l’offre de prestations que vous souhaitez en vous inscrivant .

En outre, l’option de saisie vous permet d’optimiser votre propre image au sein de la communauté et d’augmenter les chances de contact. Ces données incluent, par exemple, le nom d’utilisateur, l’âge, la région et les préférences personnelles. Vous disposez également, pour certaines fonctions et informations, de paramètres relatifs à la vie privée. L’affichage peut être ainsi activé ou masqué.

Des données sensibles telles que la date de naissance exacte ou l’adresse e-mail ne sont généralement pas visibles publiquement et sont exclusivement collectées et stockées pour un usage interne. Nous pouvons organiser le transfert à un ou plusieurs sous-traitants qui utilisent également les données à caractère personnel uniquement pour un usage interne dont nous répondons. L’affichage annuel de l’anniversaire le jour de l’anniversaire peut être désactivé à tout moment dans les paramètres de vie privée. Les personnes inscrites ont la possibilité de faire corriger à tout moment les données indiquées lors de l’inscription.

Pour assurer diverses fonctions, des données que vous seul pouvez voir sont conservées. Cela inclut, par exemple, le système de messagerie interne pour la communication, les visiteurs de votre profil et d’autres données qui n’apparaissent généralement pas dans le profil public ou qui ont été exclues de l’affichage via les paramètres de vie privée.

À intervalles réguliers et lors d’événements pertinents, nous collectons à des fins statistiques et afin d’optimiser notre offre des données clés sur l’utilisation des offres en ligne par un utilisateur enregistré.

Vous avez la possibilité de fournir volontairement des données supplémentaires. Le but du stockage et du traitement est également dans ce cas la mise à disposition générale de l’offre en ligne avec des fonctions de communauté (Art.6 alinéa 1 p.1 lit. a du RPGD). Conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1 lit f du RPGD, il existe également un intérêt légitime à rendre certaines données disponibles sous la forme de « profils » dans les offres en ligne et à associer des fonctions servant à l’exploitation des offres en ligne pour répondre à l’attente de l’ensemble des utilisateurs quant au mode de fonctionnement de base des offres en ligne.

Nous fournissons à tout moment sur demande des informations concernant les données à caractère personnel stockées. De plus, nous corrigeons ou supprimons des données à caractère personnel sur demande ou indication, dans la mesure où cela n’entre pas en conflit avec des obligations de conservation ou fins précises d’ordre juridique. Les données non soumises à l’obligation de conversation sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif de leur collecte, au plus tard toutefois lors de la suppression du compte utilisateur. À cet égard, notre délégué à la protection des données est à votre disposition en tant qu’interlocuteur.

 
 

2.7 Jeux-concours & sondages

La participation à des sondages et des jeux-concours offre la possibilité de gagner des objets virtuels et physiques. Dans ce dernier cas, une expédition au gagnant est indispensable d’où la collecte de l’adresse d’expédition. Le traitement de ces données est effectué par autorisation explicite conformément à l’article 6, alinéa 1 p.1 lit. a du RGPD aux fins d’expédition de gains.

Les données d’adresse sont supprimées une fois l’expédition effectuée.

 
 

3. Diffusion de données

Aucune transmission de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous n’a lieu.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :

  • Vous avez donné expressément votre accord selon l’article 6 alinéa 1 p. 1 lit. a du RGPD.
  • La diffusion en vertu de l’article 6 alinéa 1 p.1 lit. f du RGPD est requise pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant et digne de protection à une non-divulgation de vos données
  • Il existe une obligation légale de diffusion des données selon l’article 6 alinéa 1 p.1 lit. c du RGPD.
  • Cela est autorisé par la loi et, conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1 lit. b du RGPD, nécessaire au traitement de relations contractuelles ou de vos commandes avec vous.
  • Il existe un intérêt légitime d’optimisation de l’offre selon l’article 6, alinéa 1, p. 1, lit. f du RGPD.

 
 

4. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers textes qui sont déposés par un navigateur Internet dans votre système informatique et stocké. Les cookies ne provoquent pas de dommages sur votre terminal et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.
Les informations qui sont déposées dans le cookie sont associées au terminal utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous avons immédiatement connaissance de votre identité.

L’emploi de cookies sert notamment à vous rendre l’utilisation de notre offre plus agréable. Nous utilisons ainsi des cookies dits de session pour détecter les pages de notre site Web que vous avez déjà visitées. Ceux-ci sont automatiquement supprimés en quittant notre site.

En outre, pour améliorer la convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires stockés sur votre terminal pendant une période donnée. Si vous visitez notre site à nouveau pour utiliser nos services, le cookie reconnaît automatiquement que vous avez déjà été chez nous, et les entrées et paramètres vous avez effectués, afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau.

Les cookies continueront d’être utilisés pour enregistrer statistiquement et évaluer l’utilisation de notre site Web afin d’optimiser notre offre. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lors d’une nouvelle visite, que vous avez déjà consulté notre site. Ces cookies sont supprimés automatiquement après une période de temps définie.

Les données traitées par les cookies sont requises aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes ainsi que les intérêts légitimes de tiers conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lit. l du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche systématiquement avant la création d’un cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut avoir pour résultat que certaines fonctions de notre site Web soient fortement restreintes ou ne fonctionnent plus comme prévu. Aucune réclamation pour perte de fonctionnalité dues à des cookies désactivés ne peut être légitime.

 
 

5. Outils de suivi et d’analyse

Les mesures de suivi et d’analyse énumérées ci-dessous et mises en œuvre par nos soins sont effectuées sur la base de l’article 6, alinéa 1, p.1, lit. f du RGPD.
Grâce aux mesures de suivi utilisées, nous voulons garantir une configuration adaptée aux besoins et une optimisation continue de nos offres en ligne. En outre, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement et évaluer l’utilisation de nos offres en ligne afin d’optimiser notre offre. Ces intérêts sont à considérer comme légitimes au sens du règlement cité précédemment.

Les objectifs de traitement et les catégories de données respectifs figurent dans les outils de suivi correspondants.

 
 

5.1 Google

Nous utilisons des produits et outils de Google Ireland Limited (ci-après désignée Google). Les données traitées par Google sont soumises aux dispositions relatives à la protection des données de Google si celles-ci divergent des nôtres. Ces dispositions peuvent être consultées ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Tu découvriras ci-dessous l’utilisation particulière que nous faisons des produits.

 
 

5.1.1 Google Analytics

Aux fins d'une configuration adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics et des cookies (voir la section « Cookies »). Analytics est un programme de suivi en ligne.

Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de notre plateforme (type / version de navigateur, système d’exploitation utilisé, URL de référence, nom d’hôte / adresse IP de l’ordinateur d’accès, heure de requête du serveur) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Ces informations serviront à évaluer l’utilisation de la plateforme, à établir des rapports sur les activités en ligne et à fournir d’autres services liés à l’utilisation de la plateforme et d’Internet pour des études de marché et une configuration répondant aux besoins. Le cas échéant, ces informations peuvent être également transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers sont chargés de traiter ces données.

En aucun cas, votre adresse IP ne sera associée à d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin de rendre impossible leur affectation (masquage IP).

 
 

5.1.2 Google Adwords et suivi des conversions Google

Dans le but de créer des statistiques de conversion et d’optimiser ainsi la publicité associée, nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google Adwords » et, dans ce contexte, le suivi des conversions (évaluation de l’action de visite comme service d’analyse).

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est créé dans votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne sont donc pas destinés à une identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et si le cookie n'a pas expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez alors été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Ainsi, il est impossible de suivre les cookies au-delà des plateformes des clients AdWords.

Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion. Nous connaissons alors le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page comportant un tag de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Le traitement est basé sur l'article 6, alinéa 1, p. 1, lit. f du RGPD en raison de l'intérêt légitime de publicité ciblée et de l'analyse de l'impact et de l'efficacité de cette publicité.

 
 

5.1.3 Google Firebase

Nous utilisons Google Firebase, pour optimiser nos applications et diffuser des messages Push. Les informations anonymisées recueillies quant à la nature et la durée de votre utilisation seront transmises et stockées par Google sur un serveur aux États-Unis. Le cas échéant, ces informations sont transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers ont été chargés de traiter ces données. En aucun cas, votre adresse IP ne sera associée à d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin de rendre impossible leur affectation (masquage IP). Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données et son fonctionnement avec Google Firebase ainsi que sur la durée de stockage des données, à l’adresse suivante : https://firebase.google.com/support/privacy/

Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, p. 1, lit. f du RGPD, en raison de l’intérêt légitime de possibilités de conception adaptée aux besoins et d’optimisation continue de nos applications ainsi que de diffusion de messages push.

 
 

5.1.4 Google ReCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA afin d'assurer la protection de notre communauté. La requête qui en découle sert à différencier les données saisies par une personne réelle de celles traitées de manière abusive et automatique par une machine.

Pour notre part, seules les données d’identification sont alors transmises à Google. Elles ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et servent uniquement à authentifier notre logiciel auprès de Google.

Les informations client usuelles (p. ex. navigateur, adresse IP) et, le cas échéant, d’autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA, sont transmises via le logiciel intégré reCAPTCHA à un serveur Google aux États-Unis pour y être stockées et réutilisées. Le cas échéant, ces informations sont transférées à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers ont été chargés de traiter ces données. En aucun cas, votre adresse IP ne sera associée à d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin de rendre impossible leur affectation (masquage IP). L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux État-Unis et y est anonymisée que dans des cas exceptionnels.

En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance effectuée par votre intermédiaire soit intégrée dans la numérisation d’anciens travaux.

Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données relatives à votre utilisation de l’offre en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google en bloquant l’exécution de JavaScript dans les paramètres du navigateur et la création de cookies. Veuillez noter que cela est susceptible de restreindre l’utilisation de notre offre en ligne.

 
 

5.1.5 Opt-Out pour les cookies Google

Vous avez le droit, si votre situation particulière l’exige, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, sur la base de l’article 6, alinéa 1, p.1, lit. f du RGPD.

Vous pouvez également empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques appropriés de votre logiciel de navigation. Cependant, nous vous rappelons que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctions de nos offres en ligne dans leur intégralité.

Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres Google. Vous trouverez les instructions s’y rapportant à l’adresse suivante https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

De plus, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies tiers en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en appliquant les informations complémentaires de désinscription (Opt-Out) figurant sur cette page.

Pour plus d’informations et pour la déclaration de confidentialité de Google, visitez :
https://www.google.de/policies/privacy/

 
 

5.2 Mouseflow

Sur notre plateforme, nous utilisons Mouseflow, un service d’analyse Web de la société Mouseflow ApS. Mouseflow nous permet d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre plateforme (par exemple, clics de souris, mouvements de souris, défilement, activités avec des champs de formulaire). Nous utilisons ces informations anonymisées pour développer davantage nos offres et améliorer la convivialité d’utilisation. Les données de votre utilisation de la plateforme sont alors transmises, y compris votre adresse IP, à un serveur de Mouseflow en Europe et y sont stockées. Après avoir géolocalisé votre adresse IP, celle-ci sera supprimée. Mouseflow utilise les données anonymisées pour évaluer le comportement de l’utilisateur sur notre plateforme et l’afficher dans des rapports. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers ont été chargés par Mouseflow du traitement de ces données. En utilisant cette plateforme, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Mouseflow de la manière et dans le but indiqués ci-dessus. Vous pouvez à l’avenir désactiver Mouseflow à tout moment à l’adresse https://mouseflow.de/opt-out/. Pour plus d’informations sur la collecte de données Mouseflow et sur la durée de sauvegarde des données, reportez-vous aux règles de confidentialité de Mouseflow. à l’adresse https://mouseflow.de/privacy/.

Le traitement est effectué sur la base de l’art.6, alinéa.1 p.1 lit. f du RGPD en raison de l’intérêt légitime d’optimiser la convivialité d’utilisation.

 
 

5.3 HockeyApp

L’outil d’analyse HockeyApp est utilisé pour analyser et éliminer les points faibles et les pannes, ainsi que pour améliorer nos applications. HockeyApp est une plateforme test conçue par Microsoft Corporation. L’objectif de cet outil est de collecter des données sur un incident au moment où il se produit afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Dans le rapport d’incident, la date et l’heure de l’incident plantage, le texte source où l’erreur s’est produite, la version du système d’exploitation, la version du téléphone, la langue paramétrée ainsi que le type de périphérique et l’adresse IP sont transmis. Les données saisies telles que les textes que vous avez écrits ne seront pas transmises. L’envoi d’un rapport d’incident est toujours volontaire et doit être confirmé par votre consentement explicite. De plus, HockeyApp inclut une fonction de retour dont l’utilisation se traduit par le stockage et le traitement des données saisies dans le but de traiter les retours transmis. Le traitement des données par HockeyApp se fait en partie aux États-Unis.
Pour en savoir plus sur la protection et la durée de stockage des données pour HockeyApp, veuillez consulter
l’adresse https://hockeyapp.net/privacy/.

Le traitement est effectué sur la base de l’art.6, alinéa.1 p.1 lit. f du RGPD en raison de l’intérêt légitime d’optimiser la convivialité d’utilisation et d’éliminer les pannes de logiciel.

 
 

5.4 Utilisation de la technologie Appsflyer

Nous utilisons les services du prestataire AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israël (« AppsFlyer », www.appsflyer.com) pour obtenir plus de détails sur les moyens par lesquels les utilisateurs ont eu connaissance de notre appli et sur la manière dont ils l’utilisent. Ainsi, certaines informations concernant les appareils employés par les utilisateurs, le comportement d’utilisation en ligne de ces derniers et les contenus affichés sont recueillies, traitées et exploitées. Il s’agit tout particulièrement de données relatives aux :

  • identifiants individuels tels que l’adresse IP, user agent, IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (présent sur les appareils Android), Google Advertiser ID

  • données techniques telles que des informations sur le système d’exploitation de l’appareil utilisé, des informations concernant l’appareil et son paramétrage, les applications, les déclarations « opt-out » pour les activités publicitaires, les téléchargements, les impressions, les clics et installations d’applis, le comportement in-app, les données de navigation.

AppsFlyer utilise ces données en notre nom, d’une part, pour analyser et évaluer le niveau de performance de nos activités et de canaux de marketing, et pour déterminer comment les utilisateurs réagissent à certaines campagnes, utilisent l’appli et interagissent avec elle. Les données mentionnées ci-dessus ne sont pas utilisées à des fins d’identification d’utilisateurs individuels ou d’attribution à une personne précise. Les données sont utilisées, d’autre part, pour détecter et empêcher les cas de « mobile fraud », c’est-à-dire d’actes manipulatoires et frauduleux en lien avec nos mesures de marketing. Sur la base des données recueillies puis agrégées par la suite, AppsFlyer peut attirer notre attention si certaines actions liées à notre appli (par exemple téléchargement ou installation) sont le résultat d'une manipulation. Cela sert également notre intérêt économique car de telles actions causées par la fraude mobile doivent être prises en compte lors de la rémunération de nos partenaires de coopération (réseaux publicitaires/ sites partenaires qui publient nos publicités). Le traitement des données respecte par conséquent la clause de pesée des intérêts présente à l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD et s’inscrit dans le cadre de nos intérêts légitimes décrits ci-dessus.
Si tu souhaites t’opposer à la collecte de tes données par AppsFlyer, tu peux te rendre dans les paramètres de l’appli et désactiver le point « Diagnostic & Utilisation » qui se trouve dans la section « Vie privée ». En désactivant cette fonction, aucune donnée ne sera transmise à AppsFlyer.

 
 

6. Social Media Plugins et autres fournisseurs

 
 

6.1 Facebook Connect

Notre offre en ligne peut contenir des liens vers des sites Web tiers (tels que le bouton « J’aime » de Facebook) afin que vous puissiez accéder rapidement à plus d’informations ou à d’autres contenus pertinents. En cliquant sur ces liens, vous quittez nos offres en ligne. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web ou leurs pratiques de confidentialité, lesquelles peuvent différer des nôtres. Nous n’approuvons ni ne cautionnons aucun contenu résultant de connexions à des sites tiers. Les données à caractère personnel que vous mettez à la disposition de ces fournisseurs tiers ou que ceux-ci collectent ne sont pas couvertes par notre déclaration de confidentialité. Vous devez donc lire la déclaration de confidentialité de toutes les sociétés avant de divulguer des informations à caractère personnel.

Dans la mesure où vous vous inscrivez à nos services via des fonctions Connect de fournisseurs tiers (par exemple, connexion Facebook), des données sélectionnées de votre profil respectif auprès du fournisseur tiers seront transférées dans notre base de données. Lorsque vous vous enregistrez via les fonctions Connect, vous acceptez les conditions générales des fournisseurs tiers et le transfert de données dans notre base de données.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte, au plus tard toutefois lors de la suppression du compte utilisateur.

 
 

6.2 Vidéos et GIFs

 
 

6.2.1 YouTube Player et Vimeo

Nous utilisons les fournisseurs YouTube et Vimeo pour l’intégration de vidéos. YouTube est exploité par YouTube LLC, dont le siège social se trouve 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube est représenté par Google Ireland Limited, dont le siège se trouve Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, l'Irlande. Les paramètres de confidentialité avancés sont activés pour les vidéos de YouTube qui sont intégrées dans notre offre en ligne. Cela signifie qu’aucune information relative aux visiteurs de notre offre en ligne n’est recueillie et enregistrée par YouTube, sauf si ces visiteurs visionnent la vidéo. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données ainsi que des remarques relatives à la protection des données par YouTube (Google) aux adresses suivantes : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

Vimeo est exploité par Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Pour plus d’informations sur le traitement des données ainsi que des remarques relatives à la protection des données : https://vimeo.com/privacy.

 
 
 

6.2.2 Giphy, Tenor

Nous utilisons les fournisseurs Tenor et Giphy pour l’intégration des animations (GIFs). Tenor est exploité par Tenor Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données ainsi que des remarques relatives à la protection des données à l’adresse https://tenor.com/legal-privacy.

Giphy est exploitée par Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 New York, NY 10014. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données ainsi que des remarques relatives à la protection des données à l’adresse https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.

 
 
 

6.2.3 Remarques

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est l’article 6 alinéa 1 lit. f du RGPD. Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs nous autorise à représenter visuellement les informations utiles.

Lorsque tu consultes notre offre en ligne, la technologie d’intégration permet de transmettre aux plateformes des données telles que ton adresse IP. Afin d’empêcher la création de cookies de suivi même lors de la lecture de vidéos, tu peux refuser l’enregistrement des cookies en effectuant le paramétrage correspondant dans ton navigateur. Cependant, nous te rappelons que dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser les fonctions de notre offre en ligne dans leur intégralité.

Nous n’avons aucune influence sur la manière dont les plateformes utilisent les données. Pour plus d’informations à ce sujet, consulte directement les liens indiqués pour les fournisseurs correspondants et adapte éventuellement en conséquence les paramètres relatifs à ta vie privée.

 
 
 

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

  • Selon l’article 15 du RGPD d’exiger des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auprès desquels vos données sont divulguées ou l’ont été, la durée de conservation prévue, le droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d’opposition, le droit de recours, l’origine de vos données, si elles n’ont pas été collectées par nous, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée incluant le profilage et éventuellement des informations significatives sur ses détails
  • Conformément à l’article 16 du RGPD, d’exiger immédiatement la rectification de données à caractère personnel incorrectes ou l’apport d’informations complémentaires sur vos données stockées chez nous
  • Conformément à l’article 17 du RGPD, d’exiger la suppression de vos données à caractère personnel stockées chez nous, à moins que leur traitement ne soit indispensable afin d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, de satisfaire à une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou afin de revendiquer, d’exercer ou de défendre des actions en justice
  • Conformément à l’article 18 du RGPD, d’exiger la restriction du traitement de vos données à caractère personnel et de vous opposer au traitement conformément à l’article 21 du RGPD
  • Conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez communiquées dans un format structuré, usuel et lisible à la machine ou de demander une transmission à un autre responsable
  • Conformément à l’article 7, alinéa 3 du RGPD, de révoquer à tout moment l’accord que vous nous avez donné. En conséquence, nous ne serons plus autorisés à l’avenir à poursuivre le traitement des données reposant sur cet accord.
  • Conformément à l’article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.

 
 

8. Droit d’opposition

Si vos données à caractère personnel sont traitées en raison d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, alinéa 1, p. 1, lit. f du RGPD, vous avez le droit de faire opposition au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’art. 21 du RGPD si des raisons résultant de votre situation particulière existent ou si l’opposition concerne de la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d’opposition général que nous appliquons sans indication d’une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage du droit de révocation ou d’opposition, il suffit d’envoyer un e-mail à dsb@fp.de.

 
 

9. Sécurité des données

Lorsque vous accédez aux offres en ligne, nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) bien connue, en association avec le plus haut niveau de cryptage pris en charge par votre terminal. Il s’agit en général d’un cryptage 256 bits. Si votre terminal ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous avons recours à la technologie 128 bits v3.

Nous prenons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, les pertes partielles ou totales, les destructions ou les accès par des tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.

 
 

10. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité datée du 22.01.2019 est applicable actuellement.

Le développement de nos offres en ligne ou l’évolution de prescriptions légales ou officielles pourront nous amener à modifier la présente déclaration de confidentialité. Vous pouvez accéder à tout moment à la déclaration de confidentialité actuellement en vigueur et l’enregistrer.