Protezione dei dati

La tutela della tua sfera privata e della tua identità è molto importante per noi di F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Straße 12, 04107 Lipsia. Con la presente ti informiamo in merito al trattamento dei tuoi dati, conforme alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, in base alle disposizioni attualmente vigenti (RGPD). L’informativa sulla protezione dei dati si riferisce ai servizi online offerti, in seguito denominati genericamente come «offerta online» e nello specifico come «piattaforma» e come «app» in riferimento, rispettivamente, ai siti web e alle applicazioni mobili. Il termine si riferisce sia alle funzionalità di un sito web che alle applicazioni, comunemente definite «app».
In linea di massima, trattiamo i dati personali solo se necessario per l’allestimento di offerte online funzionali e per i nostri contenuti e servizi. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene periodicamente soltanto in base al tuo consenso.
È prevista un’eccezione nei casi in cui, per motivi pratici, non sia possibile raccogliere il tuo consenso e il trattamento dei dati sia autorizzato per legge.

1. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati e del responsabile della protezione dati

 
 

1.1 Titolare del trattamento

La presente informativa sulla protezione dei dati è valida per i dati personali trattati da:
F&P GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Lipsia
E-mail: dsb@fp.de

 
 

1.2 Responsabile della protezione dei dati

È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:
F&P GmbH
att.ne Sig. Werner Rönnebeck
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Lipsia
E-mail: dsb@fp.de

 
 

2. Raccolta e conservazione dei dati personali e scopo del loro utilizzo

La gestione della nostra offerta online è soggetta alle dinamiche naturali del settore Internet, pertanto non è possibile entrare nei dettagli. Con la presente informativa intendiamo occuparci dei punti essenziali del trattamento dei dati. I dati vengono trattati allo scopo di fornirti i servizi richiesti, di ottemperare ai nostri obblighi contrattuali e attuare le misure precontrattuali necessarie, conseguenti alla tua richiesta. Ulteriori finalità del trattamento sono, innanzitutto:

  • l’ottimizzazione della tua esperienza di utilizzo e il conseguente miglioramento dal punto di vista tecnico e dei contenuti
  • la creazione di funzioni di base e algoritmi; i dati personali riguardanti i principi fondamentali di una Community e le relative aspettative suscitate a seguito dell’interconnessione vengono di norma eliminati una volta raggiunto lo scopo per il quale erano stati raccolti e se non sussiste alcun obbligo di conservazione dei dati che ne impedisca la cancellazione. Per i tool di terzi, i termini di cancellazione - se non indicati espressamente - sono desumibili dall’informativa sulla protezione dei dati del tool in questione sul sito del fornitore terzo.

 
 

2.1 Visualizzazione delle offerte online

Richiamando le nostre offerte online, i dati vengono inviati automaticamente al nostro server. Queste informazioni vengono salvate temporaneamente in un cosiddetto file di log. I dati raccolti e conservati fino al momento della loro cancellazione automatica sono:

  • indirizzo IP del dispositivo richiedente
  • data e ora dell’accesso
  • nome e URL del file richiamato o dell’interfaccia
  • dominio dal quale è stato effettuato l’accesso (referrer URL)
  • il browser/browser ID installato sul dispositivo («user agent»), il sistema operativo del dispositivo, il nome del dispositivo e il nome del tuo Internet Service Provider
  • la versione dell’app (in caso di utilizzo di app)
  • l’account dell’utente registrato, l’ID utente e l’ID di sessione
  • eventuali errori intervenuti (in forma anonima)

I suddetti dati vengono da noi trattati per le seguenti finalità:

  • corretta fornitura di contenuti online su dispositivi e browser
  • tutela contro l’uso improprio dei nostri sistemi informatici e della tecnologia
  • garanzia di funzionamento duraturo dei nostri sistemi informatici e della tecnologia
  • messa e disposizione delle informazioni necessarie alle autorità competenti per l’esercizio dell’azione penale
  • valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema
  • ottimizzazione dei contenuti online e della pubblicità

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD. Il nostro legittimo interesse risulta dalle finalità sopra elencate per la raccolta dei dati. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per trarre conclusioni sulla tua persona. I dati verranno eliminati nel momento in cui non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale erano stati raccolti.

Al momento della visualizzazione delle nostre offerte online installiamo inoltre dei cookie e dei servizi di analisi. Maggiori dettagli in merito sono disponibili qui di seguito, nei relativi paragrafi della presente informativa sulla protezione dei dati.

 
 

2.2 Iscrizione alla newsletter

Se hai espressamente dichiarato il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. a) RGPD, il tuo indirizzo e-mail verrà da noi utilizzato per inviarti periodicamente la nostra newsletter. Per ricevere la newsletter è sufficiente indicare un indirizzo e-mail. I dati verranno eliminati nel momento in cui non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale erano stati raccolti. È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link riportato alla fine di ogni newsletter. In alternativa puoi inviare la tua richiesta di annullamento in qualsiasi momento all’indirizzo e-mail dsb@fp.de.

 
 

2.3 Utilizzo di moduli di contatto e funzioni di supporto

Ti offriamo la possibilità di contattarci per qualsiasi domanda. Per farlo è necessario inserire un indirizzo e-mail valido o una login attiva per sapere chi ha inviato la richiesta e per potere rispondere. È possibile inserire liberamente altri dati personali.

Il trattamento dei dati al fine di rispondere a una richiesta di contatto avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. b) RGPD, per poter attuare delle misure precontrattuali o per ottemperare agli obblighi contrattuali oppure ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. a) RGPD sulla base del consenso da te liberamente espresso.

I dati personali da noi raccolti per contattarti o comunicarti informazioni saranno cancellati automaticamente dopo l’evasione della tua richiesta.

Per gli utenti registrati esiste, inoltre, la possibilità di segnalare contenuti e inviare richieste di supporto. In questi casi registreremo i dati di chi ha inoltrato la richiesta, il relativo contenuto ed eventualmente il contenuto della segnalazione. La conversazione intercorsa con l’utente verrà conservata nel sistema di supporto. Le chiamate alla hotline di supporto vengono gestite senza la registrazione dei dati, a meno che un’identificazione del chiamante non si sia resa necessaria al fine di chiarire una determinata situazione e la registrazione non sia stata effettuata dallo stesso chiamante. In questi casi, la situazione esposta o non ancora chiarita nel corso della conversazione verrà conservata sotto forma di ticket di supporto.

Il trattamento dei dati per l’erogazione di un servizio di supporto avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. a) RGPD sulla base del consenso da te liberamente espresso, conformemente all’art. 6, par. 1, primo comma, lett. b) RGPD per adempiere agli obblighi contrattuali o precontrattuali nei nostri confronti o di quelli di un prestatore di servizi di pagamento collegato, nonché ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. c) e f) RGPD, per garantire il trattamento delle segnalazioni di contenuti, ad esempio di quelle segnalazioni che devono essere documentate ai sensi del NetzDG (legge tedesca per migliorare la tutela dei diritti sui social network).

I dati personali da noi raccolti per utilizzare le funzioni di supporto saranno cancellati automaticamente dopo l’evasione della tua richiesta, a meno che non vi siano disposizioni di legge che impongano la conservazione dei dati per un ulteriore periodo.

 
 

2.4 Registrazione di un prodotto tramite NetDebit

Durante la registrazione di un’adesione a pagamento tramite il nostro partner NetDebit e ai fini dell’associare l’adesione prenotata al tuo profilo, il numero di adesione verrà comunicato a NetDebit . Contemporaneamente riceveremo da NetDebit il numero cliente, il numero di registrazione e i dati relativi al tipo e alla durata dell’adesione.

Inoltre, NetDebit ci comunicherà le modifiche che riguardano lo stato della registrazione, ad es. in caso di revoca o storno, in modo da adeguare di conseguenza lo stato dell’adesione. Non verranno scambiati altri dati personali (es. dati relativi alla carta di credito, nome indirizzo, ecc.).

La conservazione di questi dati è giustificata dall’adempimento degli obblighi contrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. b) RGPD. I dati verranno eliminati nel momento in cui non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale erano stati raccolti.

 
 

2.5 Registrazione di un prodotto negli App Store

Acquistando un prodotto o un abbonamento tramite un App Store (iTunes o Google Play), l’ID della transazione, il prodotto o l’abbonamento acquistato vengono salvati in modo da poter essere associati al tuo account. La conservazione di questi dati è giustificata dall’adempimento degli obblighi contrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. b) RGPD. I dati verranno eliminati nel momento in cui non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale erano stati raccolti.

 
 

2.6 Account e profili utenti

Come utente della nostra offerta online sei libero di utilizzare l’offerta in qualità di ospite senza un account registrato oppure di creare un account in modo da utilizzare altre funzioni. Se si procede senza registrazione le funzioni potrebbero essere fortemente limitate.

Visitando la nostra offerta online viene instaurato un rapporto contrattuale. Il trattamento dei dati raccolti avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1., primo comma, lett. b) RGPD, ai fini dell’esecuzione del contratto e dell’attuazione di misure precontrattuali. Se l’adesione è stata effettuata inconsapevolmente o senza un esplicito consenso, dopo la registrazione non verrà addebitato alcun costo.

 
 

2.6.1 Ospite

La nostra offerta online può essere consultata in modo non vincolante relativamente alle funzioni e ai contenuti di base da noi offerti. Durante la consultazione verranno raccolti i dati di utilizzo e le altre informazioni tecniche allo scopo di fornire e ottimizzare i contenuti descritti nella presente informativa. Non vengono raccolti dati personali. Come ospite non è possibile inserire altri dati personali, che di conseguenza non potranno essere trattati, né conservati. Per particolari tipologie di utilizzo, quali ad esempio l’iscrizione a una newsletter che non richiede una registrazione a parte, si applica quanto illustrato in merito nella presente informativa sulla protezione dei dati.

Come ospite è possibile richiamare l’apposito modulo di registrazione al fine di creare un account utente. Una volta avviata la procedura di registrazione dovrai inserire i dati richiesti dalla maschera di inserimento. Questi dati verranno salvati per un breve periodo in modo che tu possa legittimare il tuo indirizzo e-mail (opt-in). Se non viene eseguito l’opt-in, i dati verranno immediatamente cancellati.

 
 

2.6.2 Utente registrato

Hai la possibilità di registrarti inserendo altri dati personali. La tipologia di dati personali a noi trasmessi dipende dalla maschera di inserimento utilizzata per la registrazione. Queste informazioni ci servono per poterti offrire i servizi da te richiesti al momento della registrazione nell’ambito del rapporto di utilizzo esistente.

Inserendo i tuoi dati hai inoltre la possibilità di migliorare il tuo profilo all’interno della Community e di aumentare le opportunità di contatto. Tra questi dati rientrano, ad esempio, il nome utente, l’età, la regione e le preferenze personali. Per alcune funzioni e informazioni hai a disposizione altre impostazioni della protezione dei dati. In questo modo è possibile attivarne o impedirne la visualizzazione.

I dati sensibili, quali la data di nascita e l’indirizzo e-mail, non sono pubblici e vengono raccolti e conservati solo per l’uso interno. Possiamo disporre la comunicazione dei dati personali a uno o più responsabili del trattamento, i quali li utilizzeranno solo per un uso interno a noi imputabile. Anche la visualizzazione del giorno del compleanno, una sola volta all’anno, può essere disattivata in qualunque momento nelle impostazioni della protezione dei dati. Le persone registrate hanno la possibilità di rettificare i dati inseriti al momento della registrazione in qualunque momento.

Per garantire le diverse funzioni verrano mantenuti i dati che soltanto tu puoi visualizzare, ad esempio il sistema di mail interno per le comunicazioni, i visitatori del tuo profilo e altri dati che di norma non compaiono nel profilo pubblico o che sono stati esclusi dalla visualizzazione tramite le impostazioni della protezione dei dati.

Ai fini statistici e per l’ottimizzazione della nostra offerta, raccogliamo periodicamente e in occasione di particolari eventi i dati principali relativi all’utilizzo, da parte dell’utente registrato, della nostra offerta online.

In aggiunta puoi fornire spontaneamente altri dati personali. Anche in questo caso la finalità del trattamento e della conservazione dei dati è l’allestimento dell’offerta online con funzioni di Community (art. 6, par. 1, primo comma, lett. a) RGPD). Sussiste, inoltre, un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD nel rendere visibili alcuni dati sotto forma di «profili» all’interno dell’offerta online e nel collegarli a delle funzioni utili per il funzionamento delle offerte online secondo le aspettative della collettività di tutti gli utenti relativamente alla loro funzionalità di base.

Su richiesta siamo disponibili a fornire, in qualunque momento, informazioni in merito ai dati salvati. Inoltre, siamo disponibili a rettificare o cancellare i dati personali su richiesta o dietro indicazione, a condizione che non sussistano obblighi di conservazione o altre finalità previsti dalla legge che lo impediscano. I dati non soggetti a obblighi di conservazione verranno eliminati nel momento in cui non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale erano stati raccolti e comunque prima che venga eliminato l’account dell’utente. Il nostro responsabile della protezione dei dati è a tua disposizione, in qualità di referente, a tale riguardo.

 
 

2.7 Giochi a premi e sondaggi

Con la partecipazione a sondaggi e giochi è possibile vincere premi virtuali e non. In quest’ultimo caso è necessario effettuare la spedizione al vincitore e per questo motivo abbiamo bisogno dell’indirizzo di spedizione. Il trattamento di questi dati avviene dietro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. a) RGPD ai fini dell’invio del premio.

I dati relativi all’indirizzo verranno cancellati dopo l’avvenuta spedizione.

 
 

3. Comunicazione dei dati a terzi

Si esclude la trasmissione dei tuoi dati personali a terzi per scopi diversi da quelli indicati qui di seguito.

I tuoi dati personali vengono inoltrati a terzi solo se:

  • hai esplicitamente espresso il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. a) RGPD
  • la comunicazione dei dati è prevista dall’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD per far valere, esercitare o difendere eventuali diritti e se non vi sia motivo di ritenere che tu abbia un interesse legittimo a non comunicare i tuoi dati
  • sussiste un obbligo di legge per la comunicazione dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. c) RGPD
  • ciò è consentito dalla legge e richiesto per la gestione del rapporto contrattuale o dei tuoi ordini ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. b) RGPD.
  • sussiste un legittimo interesse per l’ottimizzazione dell’offerta ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett f) RGPD

 
 

La nostra piattaforma utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono scaricati e memorizzati sul tuo sistema informatico attraverso il browser di Internet. I cookie non causano danni al tuo dispositivo e non contengono virus, trojan o altri software dannosi.
Nei cookie vengono salvate delle informazioni che si riferiscono allo specifico dispositivo utilizzato. Tuttavia, ciò non vuol dire che in questo modo veniamo a conoscenza della tua identità.

L’utilizzo dei cookie serve, innanzitutto, a rendere più piacevole l’utilizzo della nostra offerta. Per sapere quali pagine del nostro sito web hai visitato, utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente alla chiusura della pagina.

Inoltre, sempre al fine di ottimizzare l’utilizzo del sito, utilizziamo dei cookie temporanei che vengono salvati sul tuo dispositivo per un determinato periodo di tempo. Quando visiterai nuovamente la nostra pagina per usufruire dei nostri servizi, il sistema saprà già che hai consultato la pagina in passato, quali dati hai inserito e quali impostazioni hai attivato, così non dovrai più ripetere la procedura.

I cookie vengono utilizzati anche per effettuare delle statistiche sull’utilizzo del nostro sito web e per ottimizzare la nostra offerta. Alla tua visita successiva, i cookie riconosceranno automaticamente che hai già visitato il nostro sito. I cookie saranno eliminati dopo un determinato periodo di tempo.

I dati raccolti tramite i cookie sono necessari per garantire i nostri legittimi interessi, nonché quelli di terzi, ai sensi dell’art. 6,par. 1, primo comma, lett. f) RGPD.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser in modo che nessun cookie venga salvato sul tuo computer o che venga visualizzato un avviso prima dell’installazione di un nuovo cookie. La disattivazione completa dei cookie può limitare o compromettere la funzionalità del nostro sito web. Non è possibile far valere alcuna pretesa a causa della funzionalità ridotta dovuta alla disattivazione dei cookie.

 
 

5. Tool di tracciamento e analisi

Utilizziamo le misure di tracciamento e analisi qui di seguito indicate ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD.
Con le misure di tracciamento utilizzate vogliamo garantire un’organizzazione in funzione delle necessità e la continua ottimizzazione delle nostre offerte online. Inoltre, utilizziamo le misure di tracciamento per effettuare delle statistiche sull’utilizzo delle nostre offerte online e per valutarle ai fini dell’ottimizzazione della nostra offerta. Tali interessi sono da considerarsi legittimi ai sensi della predetta disposizione.

Le finalità del trattamento dati e le categorie di dati sono riportate nei rispettivi tool di tracciamento.

 
 

5.1 Google

Utilizziamo prodotti e strumenti di Google Ireland Limited (di seguito "Google"). Per i dati elaborati da Google si applicano le diverse disposizioni sulla privacy della società Google. Queste possono essere consultate qui: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Qui di seguito viene spiegato nel dettaglio come utilizziamo i prodotti.

 
 

5.1.1 Google Analytics

Al fine di garantire un'organizzazione in funzione delle necessità e una continua ottimizzazione delle nostre pagine, utilizziamo Google Analytics e i cookie (vedi paragrafo «Cookie»). Analytics è un programma di tracking online.

Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo della nostra piattaforma (ad esempio tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento, nome host/indirizzo IP del computer di accesso, ora della richiesta del server) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Queste informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo della piattaforma, per compilare dei report sulle attività online e per fornire altri servizi connessi all'utilizzo della piattaforma e di Internet ai fini della ricerca di mercato e dell'elaborazione in funzione delle necessità. Queste informazioni potrebbero anche essere inoltrate a terzi se ciò è previsto dalla legge o se si decide di affidare a terzi il trattamento dei dati.

In nessun caso il tuo indirizzo IP verrà associato ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo da non consentire alcuna associazione (mascheramento IP).

 
 

5.1.2 Google Adwords e Google Conversion-Tracking

Ai fini della creazione di statistiche di conversione e della relativa ottimizzazione pubblicitaria, utilizziamo il programma pubblicitario online "Google AdWords" e in questo contesto il conversion tracking (valutazione dell'azione delle visite come servizio di analisi).

Cliccando su un annuncio attivato da Google, viene salvato un cookie per il conversion tracking sul proprio computer. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono a identificare la persona. Se visiti alcune pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google riconosciamo che sei stato reindirizzato a questo sito dopo aver cliccato sull'annuncio. Ogni cliente Google Adwords riceve un cookie diverso. In questo modo non è possibile tracciare i cookie attraverso le piattaforme dei clienti AdWords.

Le informazioni raccolte tramite i cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione. In questo modo veniamo a conoscenza del numero di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e che sono stati reindirizzati a una pagina in cui è stato installato un tag per il Conversion Tracking. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare gli utenti. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell‘art. 6, par. 1, primo comma, lett f) RGPD tenendo conto del legittimo interesse alla pubblicità orientata agli obiettivi e all'analisi degli effetti e dell'efficienza della predetta pubblicità.

 
 

5.1.3 Google Firebase

Al fine di ottimizzare le nostre applicazioni e trasmettere le notifiche push utilizziamo Google Firebase. Le informazioni sull'utilizzo e la relativa durata, memorizzate in forma anonima, vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì conservate. Queste informazioni potrebbero essere inoltrate a terzi se ciò è previsto dalla legge o qualora il trattamento dei dati venga affidato a terzi. In nessun caso il tuo indirizzo IP verrà associato ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo da non consentire alcuna associazione (mascheramento IP). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul funzionamento di Google Firebase, così come sui tempi di archiviazione dei dati, sono disponibili alla pagina https://firebase.google.com/support/privacy/

Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, 1° comma, lett. f del GPDR, tenendo conto del legittimo interesse per le opportunità di elaborazione in funzione delle necessità e di costante ottimizzazione delle nostre applicazioni, nonché per la trasmissione delle notifiche push.

 
 

5.1.4 Google ReCAPTCHA

Utilizziamo il servizio reCAPTCHA per tutelare la nostra community. Il sistema di verifica viene utilizzato per distinguere se l'utente è un essere umano o se i dati sono impropriamente inseriti mediante un'elaborazione meccanica automatizzata.

Da parte nostra vengono trasmessi a Google solo i dati di autenticazione. Questi non contengono informazioni personali e vengono utilizzati esclusivamente per l'autenticazione del nostro software su Google.

Tramite il software integrato reCAPTCHA, le informazioni comuni del cliente (ad es. browser, indirizzo IP) ed eventualmente altri dati necessari a Google per il servizio reCAPTCHA vengono trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti, memorizzati e successivamente riutilizzati. Queste informazioni potrebbero essere inoltrate a terzi se previsto dalla legge o qualora il trattamento dei dati venga affidato a terzi. In nessun caso il tuo indirizzo IP verrà associato ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo da non consentire alcuna associazione (mascheramento IP). Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì reso anonimo.

Utilizzando reCaptcha, accetti che il riconoscimento fornito può essere utilizzato per la digitalizzazione di vecchie opere.

Puoi impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati relativi al tuo utilizzo dell'offerta online bloccando l'esecuzione di JavaScript e dei cookie nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che questo potrebbe limitare l'uso della nostra offerta online.

 
 

5.1.5 Disattivazione cookie di Google

Hai il diritto, per motivi relativi a una particolare situazione personale, di opporti in qualunque momento al trattamento dei tuoi dati personali di cui all’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD.

Per farlo, puoi impedire il salvataggio dei cookie modificando le relative impostazioni tecniche del tuo browser. Ti segnaliamo, tuttavia, che in questo caso non tutte le funzioni della nostra offerta online potrebbero essere disponibili.

Nelle impostazioni della pubblicità su Google puoi disattivare i tuoi messaggi pubblicitari personalizzati. La relativa guida è disponibile all’indirizzo https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Puoi, inoltre, disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di fornitori terzi consultando la pagina di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria di rete (Network Advertising Initiative) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices/ e utilizzando le altre informazioni in merito alla disattivazione (opt-out) lì riportate.

Troverai altre informazioni, nonché l’informativa sulla protezione dei dati di Google all’indirizzo:
https://www.google.de/policies/privacy/

 
 

5.2 Mouseflow

Sulla nostra piattaforma utilizziamo Mouseflow, il servizio di analisi web fornito dall’azienda Mouseflow ApS. Mouseflow permette di analizzare la navigazione dell’utente sulla nostra piattaforma (es. click e movimenti del mouse, scrolling, attività con i campi dei moduli). Utilizziamo queste informazioni in forma anonima per migliorare le nostre offerte e ottimizzare l’utilizzo della piattaforma. I dati relativi all’utilizzo della piattaforma, incluso il tuo indirizzo IP, vengono poi trasmessi a un server di Mouseflow in Europa per essere archiviati. Dopo la geolocalizzazione del tuo indirizzo IP, i tuoi dati verranno eliminati. Mouseflow utilizza i dati in forma anonima per valutare l’esperienza di navigazione dell’utente sulla nostra piattaforma e redigere poi dei report. Inoltre, queste informazioni potrebbero essere trasmesse a terzi se ciò è previsto dalla legge o se Mouseflow decide di affidare il trattamento dei dati a terzi. Utilizzando questa piattaforma autorizzi il trattamento, da parte di Mouseflow, dei dati personali da te forniti secondo le modalità e le finalità sopra indicate. All’indirizzo https://mouseflow.de/opt-out/ puoi disattivare Mouseflow in qualunque momento. Ulteriori informazioni sulla raccolta dati da parte di Mouseflow e sui tempi di archiviazione dei dati sono riportate nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Mouseflow all’indirizzo https://mouseflow.de/privacy/ .

Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD tenendo conto del legittimo interesse all’ottimizzazione dell’utilizzo della piattaforma.

 
 

5.3 HockeyApp

Per analizzare e risolvere le vulnerabilità e i crash, nonché per migliorare le nostre applicazioni utilizziamo il tool di analisi HockeyApp. HockeyApp è una piattaforma di prova sviluppata dalla Microsoft Corporation. La finalità di questo tool è quella di registrare i dati relativi al crash in corso in modo da evitare altri crash nel futuro. Nel rapporto di crash vengono trasmessi la data e l’ora del crash, il testo sorgente in cui si è verificato l’errore, la versione del sistema operativo, la versione del telefono, la lingua impostata, il tipo di dispositivo e l’indirizzo IP. Non verranno trasmessi i dati da te inseriti, quali ad esempio i testi. L’invio di un rapporto di crash è sempre opzionale e necessita del tuo consenso esplicito. HockeyApp contiene, inoltre, una funzione di feedback che, se utilizzata, consente di memorizzare ed elaborare i dati inseriti ai fini del trattamento dei feedback rilasciati. Il trattamento dei dati da parte di HockeyApp avviene in parte negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per l’HockeyApp e sui tempi di archiviazione dei dati
sono disponibili su https://hockeyapp.net/privacy/.

Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD tenendo conto del legittimo interesse all’ottimizzazione dell’utilizzo della piattaforma e alla risoluzione dei crash del software.

 
 

5.4 Utilizzo della tecnologia AppsFlyer

Utilizziamo i servizi del provider AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israele ("AppsFlyer", www.appsflyer.com) per ottenere maggiori informazioni su come gli utenti vengono a conoscenza della nostra applicazione e come la utilizzano. Per fare ciò vengono raccolte, elaborate e utilizzate alcune informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti, sulle loro modalità di utilizzo di Internet e sul contenuto delle pagine visitate. Si tratta in particolare di informazioni relative a:

  • identificativi individuali degli utenti, come indirizzo IP, user agent, IDFA (Identifier For Advertiser), Android ID (nei dispositivi Android), Google Advertiser ID;

  • dati tecnici quali informazioni sul sistema operativo del dispositivo utilizzato, informazioni e impostazioni del dispositivo, applicazioni, dichiarazioni di opt-out per attività pubblicitarie, download, impression, clic e installazioni di applicazioni, comportamento in-app, dati sui movimenti.

AppsFlyer utilizza questi dati per nostro conto innanzitutto per analizzare e valutare le prestazioni delle nostre azioni e dei nostri canali di marketing, per indagare su come gli utenti rispondono a specifiche campagne, come utilizzano l'applicazione e come interagiscono con essa. I dati di cui sopra non vengono utilizzati per individuare singoli utenti o assegnarli ad una persona specifica. I dati vengono inoltre utilizzati per individuare e prevenire casi di cosiddetta "mobile fraud", ovvero azioni manipolatorie e fraudolente in relazione alle nostre azioni di marketing. Sulla base dei dati raccolti e poi aggregati, AppsFlyer può mostrarci se determinate azioni correlate alla nostra applicazione (ad es. download o installazione) sono state causate da manipolazioni. Questo serve anche al nostro interesse economico, poiché tali azioni causate da frodi mobili devono essere prese in considerazione nella remunerazione dei nostri partner di cooperazione (reti pubblicitarie/siti partner che pubblicano i nostri annunci). Il trattamento dei dati avviene, pertanto, sulla base della cosiddetta clausola di ponderazione degli interessi di cui all'art. 6, par. 1, lett. f), del RGPD e nell'ambito del nostro legittimo interesse sopra descritto.

Se desideri impedire la raccolta dei tuoi dati da parte di AppsFlyer, nelle impostazioni dell'applicazione, alla sezione "Privacy" trovi la voce "Diagnosi e utilizzo", che può essere disattivata. Se l'opzione viene disabilitata, nessun dato viene trasmesso ad AppsFlyer.

 
 

6. Plugin di social media e altri provider

 
 

6.1 Facebook Connect

Nella nostra offerta online potresti trovare link a siti web di fornitori terzi (ad esempio il pulsante «Mi piace» di Facebook), in modo da poter accedere velocemente ad altre informazioni o ad altri contenuti importanti. Cliccando su questi link lasci la pagina della nostra offerta online. Non abbiamo nessun controllo su questi siti web e sulle loro misure di protezione, che potrebbero divergere dalle nostre. Con il collegamento ai siti web di fornitori terzi non ne approviamo, né promuoviamo i relativi contenuti. I dati personali che metti a disposizione di tali fornitori terzi o che questi ultimi raccolgono non rientrano nella nostra informativa sulla protezione dei dati. Dovresti quindi leggere attentamente l’informativa sulla protezione dei dati di tutte le imprese prima di divulgare informazioni personali.

Se ti registri ai nostri servizi tramite le funzioni di connessione di fornitori terzi (es. login di Facebook), alcuni dati selezionati del tuo profilo presso il fornitore terzo verranno acquisiti nella nostra banca dati. Registrandoti tramite le funzioni di connessione accetti le condizioni dei fornitori terzi e acconsenti all’acquisizione dei tuoi dati personali nella nostra banca dati.

I dati verranno eliminati nel momento in cui non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale erano stati raccolti e comunque prima che venga eliminato l’account dell’utente.

 
 

6.2 Video e GIF

 
 

6.2.1 Player di YouTube e Vimeo

Per l'incorporazione di video utilizziamo i provider YouTube e Vimeo. YouTube è gestito da YouTube LLC, con sede principale a 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube è rappresentata da Google Ireland Limited, con sede a Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, l'Irlanda. Per i video di YouTube incorporati nella nostra offerta online è attiva l'impostazione di privacy avanzata. Questo significa che nessuna informazione sui visitatori della nostra offerta online viene raccolta e conservata su Youtube, salvo nei casi in cui essi riproducano un video. Ulteriori informazioni sul trattamento e sulla protezione dei dati da parte di YouTube (Google) sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

Vimeo è gestito da Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Ulteriori informazioni sul trattamento e sulla protezione dei dati sono disponibili alla pagina https://vimeo.com/privacy.

 
 
 

6.2.2 Giphy, Tenor

Per l'incorporazione di animazioni (le cosiddette GIF) utilizziamo i provider Tenor e Giphy. Tenor è gestito da Tenor, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ulteriori informazioni sul trattamento e sulla protezione dei dati sono disponibili alla pagina https://tenor.com/legal-privacy.

Giphy è gestito da Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 New York, NY 10014. Ulteriori informazioni sul trattamento e sulla protezione dei dati sono disponibili alla pagina https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.

 
 
 

6.2.3 Note

La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è costituita dall'art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR. Il trattamento dei dati personali degli utenti ci permette di rappresentare visivamente informazioni utili.

Accedendo alla nostra offerta online, tramite la tecnica di embedding possono essere ritrasferiti alle piattaforme dati come l'indirizzo IP dell'utente. Per evitare che anche durante la riproduzione di video vengano impostati cookie di tracciamento, è possibile impedire il salvataggio dei cookie tramite un'apposita impostazione del software del browser. Tuttavia, si noti che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni della nostra offerta online.

Non abbiamo alcun controllo su come le piattaforme utilizzano i dati. Pertanto, si invita l'utente a informarsi direttamente presso i rispettivi operatori dai link indicati e se necessario a modificare le proprie impostazioni sulla privacy.

 
 
 

7. Diritti degli interessati

Hai il diritto di:

  • richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati ai sensi dell’art. 15 RGPD. In particolare, puoi richiedere informazioni in merito a: finalità di trattamento, categoria di dati personali, categorie di destinatari ai quali sono stati o saranno resi noti i tuoi dati, tempi di archiviazione previsti, sussistenza di un eventuale diritto di rettifica, eliminazione, limitazione del trattamento od opposizione ad esso, sussistenza di un eventuale diritto di proporre reclamo, provenienza dei tuoi dati se non raccolti da noi, sussistenza di un processo decisionale automatizzato, incluso il profiling ed eventuali informazioni dettagliate
  • richiedere l’immediata rettifica dei tuoi dati personali da noi archiviati se errati o incompleti ai sensi dell’art. 16 RGPD
  • richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi archiviati a meno che il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione, per adempiere a un obbligo giuridico, per motivi di pubblico interesse oppure per fare valere, esercitare o difendere eventuali diritti, ai sensi dell’art. 17 RGPD
  • richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell’art. 18 RGPD e opporti al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 21 RGPD
  • ricevere i dati personali da te forniti in un formato strutturato, accessibile e leggibile a macchina ai sensi dell’art 20 RGPD oppure la trasmissione a un altro titolare
  • revocare il tuo consenso in qualunque momento ai sensi dell’art. 7, par. 3 RGPD. Di conseguenza, non potremo più procedere al trattamento dei dati al quale si fa riferimento nel suddetto consenso
  • proporre reclamo all’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 RGPD, in particolare nello Stato membro del tuo luogo di residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il RGPD.

 
 

8. Diritto di opposizione

Se i tuoi dati personali vengono trattati sulla base di un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo comma, lett. f) RGPD, hai il diritto, in virtù dell’art. 21 RGPD, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali qualora vi siano validi motivi dettati dalla tua situazione particolare o se l’oggetto dell’opposizione è la pubblicità diretta. In quest’ultimo caso accoglieremo il tuo diritto di opposizione senza indicare alcuna situazione particolare.

Se vuoi esercitare il tuo diritto di opposizione o revoca è sufficiente inviare un’e-mail all’indirizzo dsb@fp.de.

 
 

9. Sicurezza dei dati

Quando vengono visualizzate le nostre offerte online utilizziamo la comune procedura SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il massimo livello di crittografia supportato dal tuo dispositivo. Di norma si tratta di una crittografia a 256 Bit. Se il tuo dispositivo non supporta una crittografia a 256 Bit ricorreremo, in alternativa, alla tecnologia a 128 Bit v3.

Ci serviamo, inoltre, di opportune misure di sicurezza di carattere tecnico e organizzativo per proteggere i tuoi dati da manipolazione fortuita o intenzionale, perdita parziale o totale, distruzione o accesso da parte di terzi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente riviste in base agli sviluppi della tecnologia.

 
 

10. Aggiornamento e modifica della presente informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati è attualmente in vigore ed è aggiornata al 22.01.2019.

In caso di miglioramenti apportati alle nostre offerte online o in seguito alla modifica di direttive legali o amministrative, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla protezione dei dati. Puoi consultare e salvare la versione aggiornata della nostra informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento.