AYUDA Y ASISTENCIA TÉCNICA personalizada

*****312 Mujer
6 Publicación
Corrijo la última frase de lo duda , cómo podría solucionarlo y quisiera saber respecto a los temas de los foros , cómo puedo saber si han aprobado o denegado mi solicitud.
Un Gracias de antemano
Foto de perfil
**********zotto
1.346 Publicación
Autor de un tema JOY-Team 
Hola, @*****312:
Si en el área de "Filtros" has seleccionado la opción "ClubMail en el perfil", no deberías recibir ningún ClubMail de gente que no esté en tu área de búsqueda ya que, en principio, no les debería aparecer ni siquiera la opción. Así que, si tienes esto bien configurado y aún así recibes mensajes no deseados, te recomiendo que envíes un mensaje al soporte en Enlace solo para miembros

Sobre los foros: el equipo de moderación tarda unas 24h en aprobar o rechazarlos, así que en ese plazo máximo lo sabrás. Si se rechazara tu foro, recibirías un mensaje mediante ClubMail en el que se te comunica la decisión. Si se aprobara, simplemente verías la notificación de tu foro en "Notificaciones"
***e9 Hombre
127 Publicación
Buenas!!!

No se como, pero se me activa solo el "modo office", ocultando toda foto, y no se como desactivarlo. No lo encuentro, vaya.

Algún consejo?

Gracias!! *g*
******ain Hombre
1.614 Publicación
Hola @***e9
En la pestaña (tres rayas) situada en la parte superior derecha verás que hay en el menu la posibilidad de MOSTRAR o OCULTAR fotos.
Mira a ver si es esto *zwinker*
***e9 Hombre
127 Publicación
Cita de ******ain:
Hola @***e9
En la pestaña (tres rayas) situada en la parte superior derecha verás que hay en el menu la posibilidad de MOSTRAR o OCULTAR fotos.
Mira a ver si es esto ;)

Genial, gracias!!
*******hild Hombre
2.682 Publicación
@***e9 el "modo office" se activa también pulsando ESC en el ordenador (alguien debió pensar en una vía rápida por si están a punto de pillarte). Me costó mucho darme cuenta de por qué las fotos "desaparecían" jajaja
******ain Hombre
1.614 Publicación
Cita de *******hild:
@***e9 el "modo office" se activa también pulsando ESC en el ordenador (alguien debió pensar en una vía rápida por si están a punto de pillarte). Me costó mucho darme cuenta de por qué las fotos "desaparecían" jajaja

Gracias @*******hild
en efecto @***e9, clicando (desde un ordenador de mesa) en la tecla escape (ESC) se activan o desactivan las fotos.
Este sábado te invito a una birra *zwinker*
Hola @********oyce !

Gracias por estar aquí y ayudarnos. Llevo muy pocos días aquí y todavía no comprendo del todo la app (o la web) y sus secciones. Por el momento tengo una duda técnica que no consigo solucionar.

Cuando utilizo la app, apensas puedo ver ninguna foto (solo las más inocentonas), el resto (la gran mayoría) aparecen borrosas, con el icono del pimiento picante o con un dibujo plantilla estandard como foto de perfil.

Entiendo que es para no mostrar fotos pornográficas de manera automática. Pero no consigo ver la foto ni aunque pulse en ella, ni tampoco consigo encontrar una sección de ajustes donde ponga "mostrar todas las fotos sin importar el contenido".

¿Es posible?

Saludos y gracias de nuevo.
Hola quisiera que alguien me
Pudiera ayudar soy nueva aquí u necesito ayuda como puedo cambiar editar mis gustos en mi perfil ? Alguien please que me ayude thank you !!!
Cita de *******173:
Hola quisiera que alguien me
Pudiera ayudar soy nueva aquí u necesito ayuda como puedo cambiar editar mis gustos en mi perfil ? Alguien please que me ayude thank you !!!

¿Desde el ordenador o desde la app? Yo lo hago casi todo desde el ordenador.
Foto de perfil
**********zotto
1.346 Publicación
Autor de un tema JOY-Team 
VELO, GUINDILLA Y FOTOS +18
Gracias por tu pregunta, @**R

Las fotos que aparecen con un velo borroso y la guindilla son aquellas que han sido catalogadas como contenido explícito para mayores de 18 años. Estas fotos sólo pueden ser vistas por miembros que han verificado su mayoría de edad y autenticidad, ya que de esta manera cumplimos con las normas de protección de menores.

Antes de nada, revisa tu membresía: Sólo los miembros Premium pueden ver el contenido +18 de la plataforma. Toda la info aquí Afiliación

Para poderlas ver, simplemente vuelve a pinchar o tocar encima de la foto y te aparecerá una pop up donde introducir tu contraseña de JOYclub.
Mientras mantengas tu sesión iniciada, podrás ver todas las fotos +18 sin el "velo" que las cubre. Sin embargo, cuando cierres el navegador o la App volverá a aparecer el velo hasta que introduzcas nuevamente la clave. Para que no te vuelva a aparecer el velo, vete a "Autorización de contenido para mayores de 18 años"en Mi perfil

Si no puedes ver las fotos +18 cuando estás en la App JOYCE, no en el navegador, será debido a que no tienes correctamente configurada la App para poder ver las fotos más sexys de los perfiles. Debido a las exigencias en materia de protección de menores y de material sensible de Google Play y Apple store, hemos tenido que configurar la aplicación de manera que tienes que configurarla expresamente para poder ver las fotos +18 desde la misma.

Para configurar correctamente la App y poder ver las fotos de todos los usuarios, deberás ir al navegador:
Administrar perfil - Seguridad y protección de datos - Aplicaciones - Escoger la opción "si" y guardar configuración (link directo: Ajustes de la App)
Foto de perfil
**********zotto
1.346 Publicación
Autor de un tema JOY-Team 
CAMBIO DE GUSTOS
Cita de :
Hola quisiera que alguien me
Pudiera ayudar soy nueva aquí u necesito ayuda como puedo cambiar editar mis gustos en mi perfil ? Alguien please que me ayude thank you !!!

Aunque el miembro ha desaparecido, respondemos la pregunta: Puedes cambiar tus gustos en cualquier momento en "Administrar perfil" - " Gustos"

Toda la info en este tutorial:

Hola algunas fotos se ven borrosas y aparece un corazón y un picante , no sabemos porque
******ain Hombre
1.614 Publicación
Hola @**********festy
En este post tienes la respuesta:
AYUDA Y ASISTENCIA TÉCNICA personalizada
*******iosa Mujer
114 Publicación
Entiendo que es una app que como todas debe tener lucro, pero que alguien tenga que ser un mienbro premium para acceder a muchas de las funciones que la dan picante a esta plataforma me parece un gran pena
No sabíamos que era un tema del tipo de cuenta
****18 Hombre
1 Publicación
Ayudaaaa, no encuentro gente de Perú, no sé si está bien configurada mi lugar de ubicación, por favor, soy nuevo:(
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**********zotto
1.346 Publicación
Autor de un tema JOY-Team 
Hola, @****18 :
Tu cuenta está configurada como residente en Galicia (España). Puedes actualizar tu ubicación aquí: Datos de la cuenta
*********it_sw Pareja
12 Publicación
Hola, Viendo los diferentes niveles de verificación, me surge la duda de como verificar un perfil personalmente. No encuentro la opción.
******ain Hombre
1.614 Publicación
*********it_sw Pareja
12 Publicación
Cita de ******ain:

Gracias, pero no era eso a lo que me refería. Ese paso ya lo hicimos, ya estamos verificados por la web. Nuestra duda es referente a la validación verde que es cuando otros 5 perfiles marcan que te conocen personalmente. Nosotros ya hemos quedado con parejas de aquí y no encontramos la forma de validar a esas parejas.

Como se hace?
Gracias Gio_spain
******ain Hombre
1.614 Publicación
Ahora entiendo @*********it_sw
Para esto, vas al perfil que quieres validar personalmente.
Clica en "SEGUIR A + nick del perfil" y vera que cambia a "EDITAR CONTACTO".
Clicas en Editar y aparecerá una pestaña y allí clicas en "Conocido personalmente"
*********it_sw Pareja
12 Publicación
Cita de ******ain:
Ahora entiendo @*********it_sw
Para esto, vas al perfil que quieres validar personalmente.
Clica en "SEGUIR A + nick del perfil" y vera que cambia a "EDITAR CONTACTO".
Clicas en Editar y aparecerá una pestaña y allí clicas en "Conocido personalmente"

Muchas gracias
Buenas noches:
Tenemos un problema desde hace unas semanas que no sabemos cómo solucionar. Pagamos la afiliación Premium hace un mes (pese a que después hemos visto un vídeo en el que se dice que en el dominio español no hay que pagar por ser premium). Nos caducó hace dos semanas y decidimos renovarla, pero la web no nos permitía pagar (por problema con la tarjeta, nos indicaba) y tampoco nos daba opción a pagar con una tarjeta diferente. Hemos escrito al servicio técnico pero nos remite a Novalnet, que es la gestora del pago. Ahí lo único que podemos hacer es consultar la factura pero no nos deja hacer nada más. También hemos escrito a Novalnet pero no nos responden. Ya no sabemos qué hacer, porque sin ser Premium no podemos hacer nada, y no quisiéramos tener que cerrar la cuenta por esto. Por favor, a ver si nos podéis ayudar. Muchas gracias. Saludos.
******ain Hombre
1.614 Publicación
Hola @*******afne
He hablado con Soporte y me dicen que se pondrán en contacto con vosotros y que están revisando el problema. Sobre este tema puedes escribirme directamente en mi clubmail y me dices como evoluciona el tema. *zwinker*
Un saludo
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